Краевой Роспотребнадзор рассказал об основных жалобах потребителей в прошлом году

Управление роспотребнадзора по Красняорскому краю подвело итоги судебных споров прошлого года. В течение года специалисты ведомства выступили в 492 судебных процессах (более чем в 900 судебных заседаниях) как в качестве процессуального истца, так и с заключениями в защиту прав потребителей, что на 32 % превышает объем судебной защиты за 2017 год (373 судебных процессов). 

В сфере услуг это, в первую очередь, бытовые услуги населению – 28 исков, финансовые услуги – 14, ЖКХ – 10, туристские – 5, долевого строительства – 2, платные медицинские — 2, риэлтерские, услуги связи и прочие виды услуг – 5.
131 иск из 133, поданных Управлением, в отчетном периоде закончился принятием решений, рассмотрение двух исков было отложено на первый квартал 2019 года. Удельный вес удовлетворенных исков составил 100 %.

"Всего в результате успешной реализации всех форм судебной защиты прав потребителей за 2018 г. Управлением возмещено гражданам — потребителям 29 857 800 рублей, в том числе в счет компенсации морального вреда – 1 254 300 рублей", -уточнили в Роспотребнадзоре.

За консультацией потребители могут обратиться по телефонам горячей линии Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю 8 (391) 226-89-50 и его территориальных отделов с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час.

 

Напомним, ранее супруги из Енисейска отсудили 75 000 рублей за торт с сальмонеллой.