70596015Документов
доступно
Новости

Супруги из Енисейска отсудили 75 000 руб. за торт с сальмонеллой

Енисейский районный суд взыскал 75 000 руб. в пользу двоих потребителей, отравившихся тортом, зараженным бактерией сальмонеллой. Владельцу заведения, где был изготовлен торт, не удалось оспорить решение в краевом суде. Он утверждал, что не причастен к появлению бактерий в торте, но доказать этого не смог.

В октябре 2018-го мужчина заказал торт "Птичье молоко" в пиццерии "DonLeon" за 1200 руб. В назначенное время знакомый по его просьбе забрал торт из пиццерии и доставил его истцу. Десертом планировалось украсить годовщину свадьбы. Однако следующий день после употребления торта супруги были госпитализированы в Енисейскую районную больницу с диагнозом "сальмонеллезная инфекция, острый гастроэнтерит средней степени тяжести". На лечении в стационаре супруги пробыли 11 дней.

После выписки истец предложил владельцу пиццерии провести экспертизу торта на предмет наличия бактерий сальмонеллы. Предприниматель отказался, указав, что при необходимости пострадавшие сами могут произвести экспертизу торта. Мужчина провел такую экспертизу за свой счет. Она показала наличие в торте, который ели супруги, сальмонеллы. Претензия супругов о возмещении вреда в связи с отравлением тортом осталась без ответа. Тогда пострадавшие решили обратиться в суд. Они потребовали взыскать стоимость торта, его экспертизы, приобретенных лекарств, неустойки и штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителей, компенсацию морального вреда, утраченный заработок супруги, и судебные расходы.

Енисейский районный суд иск частично удовлетворил (дело № 2-456/2018). В пользу супругов взыскана стоимость некачественного торта, 1657 руб. на проведение его экспертизы, 549 руб. на приобретение лекарств, 1200 руб. неустойки и 2303 руб. штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителей.

Свое решение суд мотивировал тем, что в силу ст. 1095 Гражданского кодекса изготовитель обязан передать потребителю продукцию надлежащего качества и отвечает за вред, причиненный потребителю некачественным товаром. Закон "О защите прав потребителей" поясняет, что при отсутствии в договоре условий о качестве изготовитель обязан передать потребителю товар, соответствующий "обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется" (п. 2 ст. 4). Изготовитель освобождается от ответственности если докажет, что вред возник по причине нарушения потребителем установленных правил пользования товаром или его хранения, а также вследствие непреодолимой силы (ст. 1098 Гражданского кодекса РФ). Как разъяснил Верховный суд, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, в том числе и за причинение вреда, лежит на изготовителе. Право на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом, исполнителем или нет (п. 2. Ст. 14 Закона "О защите прав потребителей").

Ответчик утверждал, что на его предприятии все сотрудники имеют санитарные книжки, в ходе проверки Роспотребнадзора по жалобе истца каких-либо нарушений по части санитарии у ответчика не обнаружено, а для изготовления торта использовалась партия яиц, имеющих ветеринарный сертификат. По утверждению повара, из одних и тех же продуктов в тот день была выпечено три таких торта и ни от кого из клиентов, в том числе от тех, кто покупал его кусочками, жалоб не поступало. Он также ссылался, что образец торта был представлен на экспертизу спустя 18 дней после изготовления и за это время в нем могли развиться бактерии сальмонеллы, которые могли туда попасть в процессе доставки торта их знакомым, через посуду истцов, их грязные руки.

Суд эти доводы отклонил.

Как следует из текста решения, ответчик не представил доказательств, что торт истцов изготовлен именно из указанной им партии яиц, повар является его матерью, а значит заинтересованным свидетелем, другие покупатели торта, на показания которых также ссылался ответчик, не смогли доказать приобретение торта у него в тот же день, что и истец. Территориальным отделом Роспотребнадзора в Лесосибирске по жалобе истца проводилась внеплановая выездная проверка ответчика, в ходе которой были выявлены нарушения требований санитарного законодательства.

По заключению лечащего врача-инфекциониста супругов, сами по себе бактерии сальмонеллы в незараженном торте в виду долгого его хранения в холодильнике появиться не могут, но в изначально зараженном торте они сохраняются длительное время и в холодильнике. Утверждения ответчика, что на исследование истцом мог быть представлен образец иного торта, нежели купленного у ответчика, бактерии сальмонеллы могли быть занесены в торт как в процессе транспортировки от ответчика к истцам их знакомым через некачественную и необработанную тару, "грязные руки", так и при употреблении торта истцами через неправильно обработанную посуду, нож, "грязные руки", истцы могли отравиться и от иных продуктов, также не приняты судом, так как "основаны на предположениях и не подтверждены какими-либо доказательствами". Иных доказательств, подтверждающих надлежащее качество переданного истцам торта "Птичье молоко", а также, что истцами были нарушены правила использования, хранения или транспортировки торта, ответчиком не представлено.

Кроме того, суд частично удовлетворил требования супругов о взыскании компенсации морального вреда и утраченного заработка за время болезни.

В пользу мужа суд взыскал 30500 руб. В эту сумму вошли 15000 руб. компенсации морального вреда в размере (вместо заявленных 50 000 руб.), 8000 руб. расходов по оплате услуг представителя в размере, 7500 руб. штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Его жене суд постановил выплатить 4669 руб. утраченного заработка в период временной нетрудоспособности, компенсацию морального вреда в размере 15000 руб. (вместо заявленных 80000 руб.), 8000 руб. расходов по оплате услуг представителя, 9834 руб. 50 коп. штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, а всего 37503, 5 руб. При этом суд указал, что 5315 руб. пособия по временной нетрудоспособности, выплаченных истице после причинения вреда, не учитываются при определении размера утраченного заработка. Однако, поскольку она сама учла его и уменьшила свои требования до 4669 руб., суд не вправе выйти за пределы заявленных требований в силу ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса.

При определении размера компенсации морального вреда суд учел не только физические и нравственные страдания истцов, связанные с госпитализацией и последующим длительным лечением, "отрывом их от трудовой деятельности и привычной социально-бытовой жизни", но и страдания в связи с поведением ответчика, который изначально не признал свою вину, в связи с чем пострадавшие были вынуждены обратиться в суд, а также учел "возраст истцов и их полное выздоровление".

Не согласившись с принятым по делу решения владелец пиццерии обжаловал его в Красноярский краевой суд (дело № 33-313/2019). В апелляционной жалобе он указал, что материалы дела не содержат бесспорных доказательств, подтверждающих вину ответчика в заболевании истцов, поскольку факт заражения тортом ответчика основан только на пояснениях истцов. Аналогичные торты продавались другим покупателям, заражение которых не установлено. Кроме того, нарушена процедура исследования проб торта, поскольку отбор произведен самим заказчиком, о дате и времени проведения лабораторного исследования ответчик не извещен.

Краевой суд оставил апелляционную жалобу предпринимателя без удовлетворения.

Коллегия судей отклонила довод жалобы об отсутствии доказательств, подтверждающих вину ответчика в заболевании истцов, поскольку материалами дела подтверждается факт приобретения истцами у ответчика торта "Птичье молоко" ненадлежащего качества, а именно, зараженного бактерией сальмонеллой, получением в связи с этим отравления и дальнейшей госпитализации, а обратного стороной ответчика не представлено.

Указание представителя ответчика на то, что торт для истцов был передан в открытой таре на предоставленной ими посуде, аналогичные торты были проданы иным лицам, у которых факт заражения не установлен, при отсутствии доказательств надлежащего качества торта, проданного ответчиком истцам, "выводов суда не опровергает". Также была признана необоснованной и ссылка на нарушение процедуры исследования проб, в связи с произведением отбора проб торта самим заказчиком, не извещением ответчика о проведении лабораторного исследования, так как "из материалов дела следует, что истцы обратились к ответчику за проведением исследования приобретенного торта, однако ответчик ответил отказом и предложил истцам самостоятельно провести исследование".

"В связи с отсутствием допустимых и относимых доказательств, подтверждающих, что торт был изготовлен и передан истцам надлежащего качества, и что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения истцами установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, суд первой инстанции пришел к верному выводу о нарушении ответчиком прав истцов, как потребителей", — резюмировали в краевом суде.

 

Мария Петрова

Тема: Возмещение морального ущербаВозмещение по искамЗащита прав потребителейВозмещение вреда
Гос.орган: Енисейский районный суд Красноярского края
Суд: Красноярский краевой суд
   
Разместить на:


Вчера
17:14 Судебным приставам не удалось оспорить предписание прокуратуры
Прокуратура Центрального района Красноярска вынесла в адрес краевого УФССП предписание об устранении нарушений, допущенных в ходе исполнительного производства. Приставы не согласились с надзорным ведомством и обжаловали представление в суд. Но суды двух инстанций оставили предписание прокуратуры в силе - приставы представили прокуратуре не всю документацию.
16:42 Минусинская прокуратура просит взыскать с депутата Минусинского горсовета 3 млн рублей
Минусинская межрайонная прокуратура попросила взыскать с депутата Минусинского горсовета Геннадия Циплина деньги, эквивалентные стоимости имущества, расходы на который не были официально подтверждены.
15:37 Региональный Минфин отказал дольщикам "Реставрации" в бюджетных деньгах
Правительство Красноярского края не будет финансировать незавершенные проекты строительной компании "Реставрация".
14:50 Третий Арбитражный апелляционный суд отказал возвращать Органный зал католикам
Суд апелляционной инстанции рассмотрел апелляционную жалобу на решение Арбитражного суда края.
12:14 Зданием на месте скандального кафе в центре Красноярска заинтересовалась прокуратура
Прокуратурой Центрального района Красноярска по поручению прокуратуры края провела проверку соблюдения требований федерального законодательства при строительстве нежилого здания, расположенного на пр. Мира, 102д.
10:11 Возбуждено уголовное дело по факту взрыва в Покровке
В Красноярске в частном секторе Покровки 14 февраля прогремел взрыв. По данным МЧС по Красноярскому краю, информация о хлопке бытового газа в жилом доме по адресу ул. Кандагарская, 3 поступила в 21:00.
14 февраля 2019
14:05 Медик из Хатанги отсудил почти 500 тыс. рублей за ошибку в трудовой книжке
Бывший сотрудник медицинского учреждения на севере Красноярского края отсудил у работодателя почти 500 000 рублей за неправильно заполненную трудовую книжку. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе судебных приставов.
12:53 19-летняя красноярка предстанет перед судом из-за посылки с наркотиками
19-летнюю жительницу Красноярска обвинили в контрабанде и хранении наркотиков. Подробнее об этом сообщили в пресс-службе Сибирского линейного управления МВД России.
11:22 Окончившего исполнительное производство тувинского пристава заподозрили в служебном подлоге
Прокуратура Барун-Хемчикского района Республики Тыва выявила факты служебного подлога и злоупотребления должностными полномочиями судебным приставом-исполнителем. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе республиканской прокуратуры.
13 февраля 2019
16:32 Прокуратура заинтересовалась аварийным общежитием в центре города
Прокуратура обязала мэрию Красноярска отремонтировать аварийное общежитие в центре города. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ведомстве.
14:55 В Хакасии завершено расследование уголовного дела о пытках в колонии
В Хакасии перед судом предстанут бывшие сотрудников УФСИН России и их пособник из числа отбывающих наказание в исправительном учреждении. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе республиканского следственного комитета.
14:38 Первое заседание VII сессии парламента края: назначения и законотворчество
7 февраля депутаты назначили мировых судей, заслушали отчет начальника полиции края, а также приняли ряд законов в первом и втором чтениях. Под домашним арестом можно будет голосовать. Региональным операторам по вывозу мусора и энергетикам компенсируют льготы граждан. Северянам расширили гарантии отдыха. Правила перевозок изменятся. Предприниматели получат поддержку.
12:39 Арбитражный суд края ищет секретарей судебных заседаний
Арбитражный суд Красноярского края объявляет об открытых вакансиях секретарей судебных заседаний. Подробнее об этом сообщается на сайте суда.
10:48 Экс-руководителя краевого лесничества осудили за вымогательство взятки
Экс-руководителя лесничества в Рыбинском районе осудили за покушение на мошенничество. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе краевой прокуратуры.
12 февраля 2019
15:22 Центральный парк подал в суд на мэрию Красноярска
В Арбитражный суд Красноярского края поступило заявление ЗАО "Центральный парк" об обжаловании распоряжения Администрации города Красноярска (дело №А33-3557/2019).
13:17 Сотрудницу психоневрологического интерната заподозорили в хищении денег воспитанников
В Большемуртинском районе сотрудницу психоневрологического интерната для детей заподозрили в хищении днег со счетов воспитанников. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ГУ СК РФ по краю.
11:16 Базу отдыха под Красноярском арестовали за многомиллионные долги
Базу отдыха "Бузим" в Сухобузимском районе Красноярского края арестовали за долги в размере 3 000 000 рублей. Подробнее об этом рассказали в рпесс-службе УФССП по Красноярскому краю.
11 февраля 2019
16:33 В Красноярске экс-сотрудника банка наказали условно за мошенничество с кредитками
Суд вынес приговор бывшему сотруднику финансовой организации, обвиняемому в мошенничестве на сумму 600 000 рублей. Сообщение об этом появилось на сайте МВД России.
15:16 В ФСБ заинтересовались скандальной стройкой кафе в центре Красноярска
Сотрудники управления ФСБ России по Красноярскому краю подтвердили незаконность стройки кафе в центре Красноярска. Речь идет о заведении на месте кафе "Кантри" на ул. Мира.
14:05 Путин назначил судей в Красноярский край и Хакасию
Президент Владимир Путин назначил большую группу судей в региональные и районные суды.
13:17 Нежелание оплачивать штраф обернулось для жителя края трехдневным арестом
За нежелание добровольно оплачивать административный штраф и отбывать обязательные работы житель с. Ванавара Красноярского края получил наказание в виде трех суток административного ареста. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе УФССП по краю.
12:13 Полиция отчиталась об итогах работы в 2018-м: основные задачи выполнены
Начальник ГУ МВД по Красноярскому краю, генерал-лейтенант полиции Александр Речицкий, выступил перед депутатами краевого парламента с отчетом об итогах деятельности органов внутренних дел в 2018 году. Он доложил что, в прошлом году "основная задача — сохранение стабильности и дальнейшее оздоровление оперативной обстановки в регионе — была выполнена".
10:47 Красноярского адвоката заподозрили в посредничестве во взятоничестве
В Красноярске по подозрению в посредничестве при получении взятки задержали адвоката Ольгу Ганюшкину Об этом сообщает Newslab.ru со ссылкой на краевой следственный комитет.
8 февраля 2019
18:10 Судья добилась передачи квартиры в собственность
Судья из Красноярска добилась признания собственности на квартиру, которая была предоставлена ей после вступления в должность. Порядок обеспечения жильем судей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, до сих пор законоадтельно не определен, признала апелляционная инстанция. Решая спор, крайсуд ориентировался на Жилищный кодекс.
17:35 Бывший заключенный взыскал моральный ущерб за судебную волокиту
В Красноярске апелляционная инстанция присудила бывшему осужденному компенсацию за волокиту, по вине которой тот пробыл в колонии на полтора месяца дольше.
15:37 Жители Краснодара ответят перед судом за незаконные банковские операции в Хакасии
Прокуратура Абакана утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 35 и 36-летних мужчин из Краснодара, проживающих на территории Хакасии. Их обвиняют в осуществлении незаконной банковской деятельности (п. "б" ч. 2 ст. 172 УК РФ).
13:39 В Красноярске закрыли опасную доставку обедов
В Красноярске приостановили деятельность доставки еды "Обеды в офис" в Октябрьском районе (ул. Телевизорная). Подробнее об этом рассказали в пресс-службе УФССП по краю.
10:56 Руководителя администрации оштрафовали за игнорирование обращений сироты
В Красноярске оштрафовали главу Ленинского района за отсутствие реакции на обращение сироты. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе краевой прокуратуры.
7 февраля 2019
17:44 В краевом Управлении Минюста доложили, как назначали и проверяли нотариусов в 2018 году
Управление Минюста по Красноярскому краю подготовило доклад об итогах деятельности в 2018 году. Одно из направлений – контроль в сфере нотариата. Конкуренция среди претендентов в нотариусы высока. Проверять нотариусов стали чаще.
16:38 Пристав отправился на "свидание" с должницей, чтобы доставить ее в отдел
В Красноярском крае пристав привел должницу в отдел после свидания. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ведомства.
15:19 Нападение на полицейского обурнулось для жителя края колонией строгого режима
В Красноярском крае осудили жителя Игарки за нападение на полицейского. Подробнее об этом рассказали в ГУ СК РФ по Красноярскому краю.
12:09 В 2018 году нагрузка судей АС края достигла рекордных показателей
Председатель Арбитражного суда Красноярского края Лариса Касьянова выступила с докладом об итогах работы за 2018 год. Одна из главных тенденций - неуклонный рост арбитражных дел.
10:06 В Партизанском районе ветеринарного врача заподозрили в служебном подлоге
Краевой следственный комитет возбудил уголовное дело в отношении ветеринарного санитарного эксперта "Партизанского отделения ветеринарии", подозреваемой в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 292 (служебный подлог) УК РФ.
6 февраля 2019
16:07 Связанные с Универсиадой прививки сотрудников красноярской гостиницы стали поводом для суда
В Арбитражный суд Красноярского края 30 января поступило заявление "Управляющей строительной компании "Сибиряк" (ООО УСК "Сибиряк") к Управлению Роспотребнадзора по Красноярскому краю(дело №А33-2370/2019). Речь идет о прививках для сотрудников гостиницы ответчика и об отказе последнего отправлять работников на вакцинацию.
15:04 ВС присудил компенсацию за 11-летнюю волокиту в краевом суде
Верховный суд удовлетворил иск осужденного о компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок. Общая продолжительность рассмотрения его дела в Красноярском краевом суде составила 11 лет.
14:14 Депутаты Заксобрания рассмотрят возможность льгот в рамках "мусорной реформы"
Поправки в краевой закон позволят малообеспеченным гражданам получить льготы при оплате новой коммунальной услуги. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе Законодательного Собрания Красноярского края.
13:25 ГВСП №9 планирует выплатить кредиторам более 4,3 млрд руб.
Главное военно-строительное управление №9 (ГВСП) попытается выйти из процедуры банкротства, договорившись с кредиторами.
12:11 Владельцы сети подпольных казино Красноярска предстанут перед судом
Прокуратурой края направила в суд уголовное дело по факту незаконной организации и проведения азартных игр в Красноярске. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ведомства.
10:49 Контрабанда таблеток и ампул обернулась условным сроком для красноярского спортсмена
Суд ограничился условным лишением свободы для молодого спортсмена, который заказал из Республики Беларусь запрещенные таблетки. Подробнее об этом рассказали в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.
5 февраля 2019
18:20 Верховный суд велел пересмотреть дело о стоимости участка под Балахтой
Верховный суд РФ отправил на пересмотр дело жителя Красноярского края об оспаривании кадастровой стоимости земельного участка. Его арендатор обязался платить 1,5% от кадастровой стоимости, но потом попытался снизить ее. Суды отказались принимать иск.
17:14 Законопроект о муниципальных округах проиллюстрировали Красноярским краем
В Госдуме полагают, что часть территорий на Таймыре может быть объединена в рамках муниципального округа. Поправки, которые вводят новую форму муниципального образования, внесены на рассмотрение в нижнюю палату.
16:53 Квалифколлегия Хакасии нашла судью в Абаканский горсуд
Квалификационная коллегия судей Хакасии одобрила ряд кандидатур на занятие вакантных судейских должностей.
15:05 Зеленогорский наркоторговец проведет за решеткой 10 лет
Жителя Зеленогорска осудили к 10 годам колонии за распространение героина. Об этом рассказали в пресс-службе транспортной полиции.