Абоненту разрешили не платить за телефонные переговоры мошенников

Арбитражный суд Хакасии отказал оператору телефонной связи в иске к абоненту, с номера которого совершили звонки неустановленные лица. ООО "НАЙКТЕЛ" обратился к ООО "Хакасия.ру" с иском о взыскании 315 496 рублей (дело №А74-6234/2015).

По информации из материалов дела, у абонента образовался долг за услуги по международным соединениям "по договору о предоставлении услуг связи по передаче данных с целью передачи голоса". Суд установил, что в марте 2013 года в результате несанкционированного доступа к сетям связи ответчика неизвестные лица позвонили за границу РФ с номеров ответчика. В результате и образовалась задолженность, которую абонент отказался оплачивать.

Отметим, что ООО "Хакасия.ру" — является компанией, которая сотрудничает с Федеральной налоговой службой, Пенсионным фондом, Фондом социального страхования и обслуживает более 3000 клиентов по сдаче отчетности через интернет в Республике Хакасия и Юге Красноярского края.

Суд пришел к выводу об отказе в иске. Такое решение было мотивировано тем, что в спорный период услуги международной телефонной связи были оказаны не ответчику, а иным лицам в связи с несанкционированным подключением. Кроме того, оператор не внес в договор сведения о видах услуг (в том числе международную связь). "Такие услуги не предусмотрены договором и были предоставлены ответчику без его согласия", — отметили в суде. Побывав в двух инстанциях, решение вступило в силу.

Напомним, это не первый случай, когда оператор связи страдает от действий мошенников и вынужден идти в суд. В 2010 году в Арбитражном суде Красноярского края состоялось судебное заседание по иску ОАО междугородной и международной электрической связи "Ростелеком" к ЗАО "Красноярский инженерно-информационный центр "Искра" о взыскании более чем 1000000 рублей долга по договору на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи.