ЕТК: дилерский скандал на рынке мобильной связи в Красноярске
Отношения одного из популярнейших сотовых операторов в Красноярском крае ЗАО “Енисейтелеком” с собственными дилерами на гране разрыва. В начале октября последние получили от ЕТК уведомление о том, что все агентские договора, на основании которых строилась работа в течение нескольких лет, будут расторгнуты по инициативе “Енисейтелеком” в одностороннем порядке с первого ноября.
Как рассказали участники мобильного рынка, компания ЕТК предложила им начать новые отношения. Другими словами, подписать переуступку прав и обязанностей по договору с компанией Енисейтелеком на нового единого дилера Новосибирска — ООО “Мобител-Сибирь”.
Играть по новым правилам с компанией-посредником дилеры отказались. Такой расклад им просто невыгоден: вся прибыль от продаж абонентских подключений будет оставаться в руках новосибирского посредника. Уже 4 октября из-за уведомления о расторжении агентских договоров была закрыта большая часть фирменных салонов ЕТК, и остановлены подключения абонентов практически по всей территории края. Теперь жители многих уголков региона просто не могут решить элементарные проблемы с SIM-картами по месту жительства.
Каша начала завариваться после того как правопреемник "Сибирьтелеком"а “Ростелеком”, которому принадлежит 100 % акций ЗАО "ЕТК", начал наводить свои порядки в организации работы красноярского оператора сотовой связи. Новая схема дистрибуции (через новосибирского посредника), по информации дилеров, была предложена новым генеральным директором ЕТК Дамиром Тимершиным. По их мнению, именно он хочет привести за ручку на рынок Красноярска ООО “Мобител-Сибирь”, построить на деньги абонентом сеть салонов и процветать. Бывшие агенты “Енисейтелеком” уверены, ни один из нынешних федеральных операторов не поступает по примеру ЕТК: не создает посредников, которые являются лишним звеном удлиняющим “цепочку”, увеличивающим затраты, ухудшающим управляемость и мешающим эффективному взаимодействию дилера и оператора при выполнении общей задачи по увеличению числа подключений.
Более того, потерпевший участник рынка собственник сети салонов сотовой связи "Сотка" Виктор Пашов считает, что курс политики руководства “идет в противовес политике государства”. Новый закон “О национальной платежной системе” ограничивает число посредников в операциях с SIM-картами – юридических лиц должно быть не более двух. Пашов считает, что в “Ростелеком” такие действия бы не одобрили. “Руководство не в курсе”, — отметил собственник салонов связи.
Конечно же, дилеров в сложившейся ситуации больше всего волнует прибыль. Раньше за одного подключенного абонента ЕТК последние имели около 300 рублей. С приходом на рынок посредника около 30% прибыли осядет на его счетах. Бизнес станет нерентабельным. Зато у ООО “Мобител-Сибирь” в таком случае сразу найдутся деньги на строительство собственных салонов в Красноярском крае. Так что причина связи нынешнего руководства ЕТК и ранее неизвестного новосибирского посредника остается под вопросом.
Отказ от новой формы дистрибуции со стороны дилеров, конечно же, никто не поддержал. Из неофициальных источников стало известно, что на них пытались воздействовать и улаживать вопросы отнюдь не мирными, а методами из 90-х.
Участники рынка сдаваться не собираются. Первым пунктом борьбы стало коллективное письмо в “Ростелеком”, инициированное собственником сети салонов сотовой связи “Сотка” Виктора Пашова, директора ООО “Альтернатива” Ольги Олару, директора ООО “Мобильный Альянс” Василия Тараненко и директора компании “Интертелеком” Анжелы Рябовой. В нем в подробной форме дилеры разъяснили, что творит “Енисейтелеком” на краевом рынке.
Вторым шагом стала жалоба в Управление ФАС России по Красноярскому краю. Дилеры считают, что ЗАО “Енисейтелеком”, игнорируя ст. 10 и ст. 11 Закона о защите конкуренции, навязывает условия Соглашений о передаче прав и обязанностей по агентским договорам ООО “Мобител-Сибирь”, в заключении которого они не заинтересованы, а также вытесняет их с рынка, на котором они осуществляют свою деятельность. “Из содержания уведомлений ЗАО “Енисейтелеком” прослеживается, что последнее и ООО “Мобител-Сибирь” пришли к соглашению о том, что единственным дилером ЗАО “Енисейтелеком” будет являться ООО “Мобител-Сибирь”, с остальными дилерами будут расторгнуты агентские договоры, а также заключены трехсторонние соглашения о передаче прав и обязанностей по агентским договорам ООО “Мобител-Сибирь”, — значится в письме. Как пояснили корреспонденту Право.Ру/Красноярск в краевом УФАС, заявление о нарушении антимонопольного законодательства находится в стадии рассмотрения.
ЕТК в условиях информационной войны, закрывая фирменные салоны и рассылая информационные письма, тоже старается не остаться в стороне. Двум местным телеканалам Дамир Тимершин рассказал о радужных планах компании по сотрудничеству с ООО “Мобител-Сибирь” и становлению ЕТК в качестве федерального сотового оператора.
Что в такой ситуации будет с абонентами ЕТК, на чьи деньги новосибирский посредник построит салоны, кто стоит за рокировкой на рынке мобильной связи, кому выгодны изменения, а самое главное – законно ли все это – вопросов много, но ответы старается дать пока только дилерская сторона. За продолжение конфликта будет следить Право. Ру/Красноярск.
Мария Русскова