"ДОМОФОН-СЕРВИС" заставили присмотреться к правам потребителей
ООО "ДОМОФОН-СЕРВИС" не смогло через суд оспорить предписание Роспотребнадзора по Красноярскому краю о нарушении прав потребителей (дело № А33-13547/2012).
В ходе проверки у "ДОМОФОН-СЕРВИС" был запрошен договор на абонентское обслуживание подъездного домофона. Специалисты установили, что договор содержит условия, ущемляющие права потребителя. Так, фирма могла в одностороннем порядке расторгнуть договор с потребителем, если последний задолжал "за домофон". Кроме того, по договору, фирма могла самовольно изменять абонентскую плату.
Фирме предписали убрать ущемляющие права потребителей условия из договора. Вместо этого представители "ДОМОФОН-СЕРВИС" отправились в суд за изменением решения.
Однако суд согласился с выводами Роспотребнадзора об ущемлении прав потребителей условиями договора. В удовлетворении требований фирме "ДОМОФОН-СЕРВИС" отказали.