Роспотребнадзор края: банки по-прежнему нарушают права заемщиков

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю вновь проинформировало о нарушении банками прав потребителей при выдаче кредитов.
Напомним, в марте текущего года в рамках празднования Дня потребителя (15 марта) краевым Управленим Роспотребнадзора проведен ряд мероприятий, направленных на защиту прав потребителей при оказании финансовых услуг. Грамотнность заемщиков, безусловно, призвана помочь им избежать "ловушек" банков. Однако, как справедливо отметила начальник отдела защиты прав потребителей Наталья Лохман на пресс- конференции 15 марта “сколько бы мы не работали с банками, сколько бы не выявляли условия, нарушающие права потребителей, сколько бы мы не оспаривали их в суде… Все равно одни условия уходят – появляются другие”. Кроме того, банки активно оспаривают постановления и предприсания Роспотребнадзора.
Так, в апреле текущего года Арбитражный суд Красноярского края рассмотрел заявление КБ "Юниаструм Банк" (ООО) о признании постановления о привлечении к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя) незаконным, в результате рассмотрения которого судом принято решение об отказе в удовлетворении заявления банка.
Также, в указанном периоде Арбитражный суд Красноярского края рассмотрел заявление ОАО "ТрансКредитБанк" о признании недействительным предписания о прекращении нарушений прав потребителей, в результате рассмотрения указанного заявления судом принято решение об отказе в удовлетворении заявления банка.
19 апреля 2011 года мировым судьей Центрального района г. Красноярска, в результате рассмотрения переданных Управлением материалов административного дела в отношении КБ "Юниаструм Банк" (ООО), вынесено постановление о привлечении данной кредитной организации к административной ответственности по ч. 1 ст. 19.5. КоАП РФ (невыполнение в установленный срок предписания органа, осуществляющего государственный надзор (контроль), об устранении нарушений законодательства).
Всего же по состоянинию на начало мая текущего года ведомством было проведено 8 проверок, причем 5 из них в порядке административного расследования, 2 внеплановых и только 1 плановая. В итоге составлено 9 протоколов об административных правонарушениях: 3 из них по ч. 1 ст. 14.8. КоАП РФ, 6 - по ч. 2 ст. 14.8. КоАП РФ. 7 постановлений по делу об административном правонарушении было обжаловано в Арбитражном суде Красноярского края; все они признаны судом законными. 5 решений краевого арбитражного суда обжалованы в апелляционном порядке, но все они оставлены без изменения Третьим арбитражным апелляционным судом.
Более полная статистика о деятельности Управления по защите прав потребителейв с сфере предоставления кредитов по состоянию на май текущего года доступна здесь.