Житель края засудил авиакомпанию за отмену рейса
Житель Красноярского края едва не опоздал на отдых в Болгарии из-за отмены рейса, но сумел отсудить у авиакомпании двухкратную стоимость полета. Подробности рассказали в пресс-службе краевого Роспотребнадзора.
В августе 2018 года житель Норильска с семьей планировал отдохнуть в Болгарии. Он купил три билета от Норильска до Москвы с пересадкой в Уфе и путевку в Варну с доставкой чартерным рейсом. Прибыв в столицу Башкирии, норильчанин узнал, что авиакомпания "Уральские авиалинии" отменила рейс до Москвы, но информацию до пассажиров не довела. Мужчине пришлось купить новые билеты, чтобы не опоздать на чартер.
Авиакомпании пришлось заплатить ему 173 292 рубля. Из них стоимость билетов — 69 280 рублей, 1 046 рублей убытка, 40 202 рублей — неустойка, 5 000 рублей — компенсация морального вреда и 57 764 рублей — штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.