Ритейлера обязали выплатит за неисправный смартфон около 60 000 руб.

В Красноярске суды обязали ритейлера выплатить около 60 000 руб. за неисправный смартфон (дело № 33-16942/2018).

Истец приобрел смартфон Samsung Galaxy A5 у АО "Русская Телефонная Компания" (управляет салонами МТС) за 21 990 руб. С учетом сопутствующих аксессуаров покупка обошлась ему почти в 23 000 руб. Позже выяснилось, что у гаджета не работают Bluetooth и Wi-Fi.

Мужчина передал телефон продавцу, тот организовал проверку качества, после чего деньги возвращать отказался. Ритейлер утверждал, что причиной неполадки является нарушение правил эксплуатации. Истец настаивал, что речь идет о производственном дефекте.

Октябрьский районный суд Красноярска взыскал с ответчика около 147 000 руб., включая моральный вред, неустойку и судебные расходы. Красноярский краевой суд оставил решение в силе, однако снизил неустойку с 56 000 до 5 000 руб. и штраф с 42 000 до 16 000 руб.