67031736Документов
доступно
Читаемое
Обсуждаемое
Новости

Красноярке удалось отсудить компенсацию у интернет-продавца за не понравившийся ей телевизор

Красноярский краевой суд удовлетворил исковые требования красноярки, которой не удалось вернуть интернет-магазину не понравившийся ей телевизор. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе суда.

Как следовало из материалов гражданского дела, женщина купила в интернет-магазине компании "Мир вашей техники" телевизор Sony за 34 400 рублей. Однако при эксплуатации телевизора во всех четырех углах экрана обнаружились затемнения. Через 12 дней после доставки товара покупательница отправила по электронной почте на сайт продавца претензию об обнаружении недостатка товара и с требованием о расторжении договора купли-продажи. В ответ на обращение учредитель компании заявил, что она обязана представить документальные доказательства наличия дефекта.

По заключению эксперта, в представленной модели  телевизора была применена такая технология подсветки экрана (LCD-матрицы), реализация которой в телевизорах бюджетного сегмента не позволяла создавать панели с совершенно ровным, без затемнений, фоном. Недостаток в виде неравномерности подсветки являлся спецификой работы LCD-панелей такого типа, но производитель не считал его дефектом или гарантийным случаем.

Суд первой инстанции пришел к выводу, что ответчик не нарушал права потребителя, а истица приобрела телевизор надлежащего качества, Советский районный суд Красноярска отказал женщине в удовлетворении иска.

В апелляционной жалобе истица просила отменить судебное решение, и Красноярский краевой суд не согласился с выводами суда первой инстанции о том, что со стороны ответчика не было допущено нарушений законодательства о защите прав потребителей.

Краевой суд указал, что договор купли-продажи был заключен дистанционно, и покупатель не имел возможности его осмотреть и ознакомиться лично с техническими особенностями телевизора. Поскольку продавец не предоставил покупательнице информацию в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, она была вправе отказаться от телевизора в течение 3 месяцев со дня доставки вне зависимости от его качества.

При таких обстоятельствах Красноярский краевой суд отменил решение суда первой инстанции и принял по делу новое решение: взыскать с предпринимателя в пользу женщины 34 400 рублей, а также 1 000 рублей компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя, 17 700 рублей штрафа за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке (50 % от присужденной истицу суммы) и 5 000 рублей расходов на оплату услуг представителя. Вместе с тем, истицу суд апелляционной инстанции обязал вернуть телевизор индивидуальному предпринимателю. Судебное решение вступило в законную силу в апреле 2018 года.

Напомним, ранее красноярка через суд заставила продавца вернуть деньги за бесполезный телевизор.

Тема: Права потребителяЗащита прав потребителей
   
Разместить на:


Сегодня
16:21 Красноярский край оказался на шестом месте рейтинга по уголовным делам об экстремизме
Статистика Генпрокуратуры подтверждает, что с января по июнь 2018 года в Красноярском крае в судах зарегистрированы 14 уголовных дел экстремистской направленности.
14:28 40 тыс. рублей в Уголовном кодексе могут стоить жителю Минусинска свободы
Взятка дознавателю отдела полиции может стоить жителю Минусинска лишения свободы. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ГУ СК РФ по краю.
12:51 Строительство правобережной многоэтажки стало поводом для разбирательств в суде
В Арбитражный суд Красноярского края поступило заявление краевой Службы строительного надзора и жилищного контроля о привлечении ООО "Альянс-Строй" к административной ответственности по ч. 1 ст. 9.5 КоАП РФ в виде административного приостановления деятельности по строительству объекта капитального строительства (дело № А33-22072/2018).
10:09 Попытка подкупить полицейского обошлась красноярцу в 100 тыс. руб.
За взятку обвиняемый пытался освободить приятеля от ответственности за нарушение правил дорожного движении. Как пояснили в краевой прокуратуре, преступление было совершено во время проверки дорожной полиции Березовского района.
Вчера
16:00 Экс-руководителя "Таймырского лесничества" заподозрили в еще одном коррупционном преступлении
Экс-руководителя госпредприятия "Таймырское лесничество" снова обвинили в коррупционном правонарушении. Как уточнили в пресс-службе ГУ СК РФ по краю, это уже не первый случай, когда экс-директор попадает в поле зрение органов: его осудили по ст.285 УК РФ и ч.2 ст.145.1 УК РФ.
14:22 Попытка сжечь материалы уголовного дела обошлась жительницы Тувы в 6 тыс. руб.
Улуг-Хемский районный суд Республики Тыва вынес приговор местной жительнице по ч. 2 ст. 294 УК РФ (воспрепятствование осуществлению правосудия и производству предварительного расследования).
12:04 Краевую компанию оштрафовали на 500 тыс. руб. за коррупционные связи с сотрудниками аэропорта
Краевую транспортную компанию оштрафовали на 500 000 рублей за взятку сотруднику аэропорта. Подробнее о случившемся рассказали в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
10:07 Устроившего скандал на борту летевшего в Красноярск самолета пассажира отправили под арест
Хабаровский суд отправил под арест авиадебошира, который вел себя агрессивно во время рейса до Красноярска.
13 августа 2018
16:12 "Черный копатель" Северо-Енисейского района ответит за конфликт с полицейским
Северо-Енисейском районе "черного копателя" обвинили в применении насилия в отношении полицейского. Подробнее об этом сообщает пресс-служба ГУ СК РФ по краю.
14:12 Автомобилист из Хакасии отсудил стоимость ремонта в ДТП из-за выбоины
Абаканский городской суд взыскал стоимость ремонта автомобиля, который попал в ДТП из-за выбоины на автодороге. Подробнее об этом рассказали в Верховном суде Республики Хакасия.
12:30 Махинации с землей обернулись уголовным делом для сотрудников краевого сельсовета
Следователи устанавливают обстоятельства превышения должностных полномочий неустановленными сотрудниками администрации Есаульского сельсовета. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ГУ СК РФ по краю.
10:00 Китайскую пару осудили за незаконное трудоустройство сограждан в Красноярском крае
В Красноярском крае осудили супругов из Китая, которые незаконно устроили на работу своих сограждан. Как рассказали в прокуратуре, преступление произошло в Березовском районе.
3 августа 2018
16:10 Красноярская квалифколлегия открыла вакансии в двенадцати райсудах
Квалификационная коллегия судей Красноярского края объявила об открытии вакантных должностей.
14:33 Краевые прокуроры обнаружили тысячи нарушений при регистрации преступлений
За полгода региональные прокуроры выявили десятки тысяч нарушений в уголовно-процессуальной деятельности правоохранительных органов.
2 августа 2018
14:10 В Хакасии объявлен конкурс на должность судьи республиканского арбитража
Квалификационная коллегия судей Хакасии открыла вакансию в республиканской судебной системе.
1 августа 2018
16:45 Дисциплинарное дело судьи из Канска закрыли из-за срока давности
Красноярская квалификационная коллегия судей отказалась привлекать к ответственности судью Канского районного суда Илону Конищеву.
10:23 Красноярская квалифколлегия нашла семерых мировых судей
На июльском заседании Красноярская квалификационная коллегия судей рекомендовала председателя райсуда и большую группу мировых судей, а также одобрила отставку судьи крайсуда. Об этом сообщается на сайте квалифколлегии.
30 июля 2018
16:24 Следствие удовлетворено поведением руководителя экс-дилера Toyota в Красноярске
Следствие не намерено ходатайствовать о заключении под стражу руководителя группы компаний Александра Кангуна.
15:15 Двое хулиганов получили реальные сроки за стрельбу на парковке
В Красноярске вынесен обвинительный приговор за стрельбу в общественном месте.
14:16 В Красноярском крае в пропавшие без вести записали 11 алиментщиков
Суды в Красноярском крае признали безвестно отсутствующими одиннадцать должников.
27 июля 2018
17:23 Владельцам сгоревшего завода под Кодинском предъявлен иск на 315 млн руб.
Арендодатели оборудования, которое уничтожил пожар на лесоперерабатывающем заводе в Кодинске, заявили многомиллионный иск к владельцам предприятия. Об этом сообщает пресс-служба Арбитражного суда Красноярского края.
16:18 В Хакасии открыты вакансии двух федеральных судей
Квалификационная коллегия судей Республики Хакасия объявила об открытии двух вакантных должностей.
15:30 Следствие заявило о седьмой взятке в деле главврача перинатального центра
Следственный комитет предъявил очередное обвинение бывшему главврачу Красноярского центра охраны материнства и детства Андрею Павлову. Речь идет уже о седьмом эпизоде взяточничества, на сей раз - на сумму 280 000 рублей. Часть этих денег якобы предназначалась главной медсестре перинатального центра.
14:06 В Красноярском крае турагента осудили за хищение полумиллиона рублей
Железногорский городской суд приговорил местного турагента к условному сроку за мошенничество с туристическими путевками.
26 июля 2018
17:42 Сотрудников Росрыболовства уличили в масштабном браконьерстве
В Красноярском крае будут судить сотрудников Росрыболовства по обвинению в незаконном отлове рыбы и взяточничестве за сокрытие местного браконьерства.
16:23 Избирком закончил прием документов от кандидатов в губернаторы Красноярского края
Избирательная комиссия Красноярского края завершила прием документов на регистрацию кандидатов на должность руководителя региона.
15:12 S7 обязали вернуть средства за сгоревшие билеты
В Красноярске суды обязали авиакомпанию "Сибирь" деньги за билеты, которыми пассажиры не смогли воспользоваться из-за форс-мажора.
14:10 В Красноярске будут судить хозяйку сгоревшего дома престарелых
Уголовное дело о пожаре в доме престарелых, который привел к человеческим жертвам, направлено в суд. Обвиняемая - предпринимательница, проигнорировавшая, по версии следствия, требования пожарной безопасности при организации своего бизнеса.
25 июля 2018
14:25 Небезопасной детской площадкой в микрорайоне "Преображенский" заинтересовались в прокуратуре
Прокуратура заинтересовалась введением в эксплуатацию дома в Советском районе с детской площадкой, не соответствующей ГОСТу. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе региональной прокуратуры.
12:30 Эвенкийскую чиновницу заподозрили в злоупотреблении полномочиями
Руководителя управления культуры администрации Эвенкийского района заподозрили в злоупотреблении должностными полномочиями (ч. 1 ст. 285 УК РФ). Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ГУ СК РФ по краю.
11:20 Дело избившего сотрудника ДПС водителя дошло до суда
Дело водителя Mercedes, который избил красноярского полицейского, дошло до суда. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ГУ СК РФ по краю.
24 июля 2018
16:09 Красноярский предприниматель готов судиться со СМИ из-за видео про клещей
Мужчина требует ответчиков компенсации за нарушение исключительных прав истца на аудиовизуальные произведения в размере 4 620 000 рублей и удалить отрывки из видео, размещенные в интернете (дело №А33-19354/2018).
14:49 В молочной продукции краевого производителя обнаружили кишечную палочку
В молочных продуктах компании "ТД "Енисей-Фактор" (Красноярский край, Железногорск) обнаружили бактерии кишечной палочки и стафилококка. Как уточнили в региональном управлении Россельхознадзора речь идет о нескольких партиях питьевого и сухого молока "Российское", а также кефира и сметаны "От Даренки".
12:52 Попытка заплатить гаишникам обернулась для красноярца судимостью и финансовыми потерями
Водитель из Красноярска, который пытался дать крупную взятку сотрудникам ДПС за несоставление протокола за управление машиной в нетрезвом виде, понес административную и уголовную ответственность.
10:50 Работникам абаканского выплатили премии после вмешательства прокуратуры
В Абакане работников локомотивных бригад незаконно лишали премии. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
23 июля 2018
16:16 Наркотики под видом спортивного питания обернулись для красноярца уголовными делами
Сотрудники красноярской таможни и УФСБ по региону пресекли контрабанду более 1 кг наркотиков. Как уточнили в пресс-службе Сибирского таможенного управления, посылка поступила из Германии на имя 18-летнего красноярца.
14:42 Кафе в октябрьском районе Красноярска закрыли из-за дымных мангалов
В Октябрьском районе Красноярска из-за нарушений экологического законодательства закрыли кафе. Как рассказали в пресс-службе министерства экологии и рационального природопользования Красноярского края, на прошлой неделе инспекторы природоохранного министерства провели 14 контрольных рейдов в Красноярске.
12:28 Не вернувшегося в колонию тувинского осужденного приговорили к новому сроку
Не вернувшийся в колонию тувинский осужденный ответит перед судом за вышедшие сроки. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе СУ СК РФ по Республике Тыва.
10:57 Побег из колонии-поселения обернулся для осужденного новыми уголовными делами
В отношении заключенного, совершившего побег из Минусинской колонии-поселения, возбудили уголовное дело. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе краевой прокуратуры.
20 июля 2018
17:00 Открыты вакансии судей в Красноярском крае
Квалификационная коллегия судей Красноярского края объявила об открытии вакантных должностей. Об этом сообщает пресс-служба регионального суддепартамента.