66253111Документов
доступно
Читаемое
Обсуждаемое
Новости

Красноярке удалось отсудить компенсацию у интернет-продавца за не понравившийся ей телевизор

Красноярский краевой суд удовлетворил исковые требования красноярки, которой не удалось вернуть интернет-магазину не понравившийся ей телевизор. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе суда.

Как следовало из материалов гражданского дела, женщина купила в интернет-магазине компании "Мир вашей техники" телевизор Sony за 34 400 рублей. Однако при эксплуатации телевизора во всех четырех углах экрана обнаружились затемнения. Через 12 дней после доставки товара покупательница отправила по электронной почте на сайт продавца претензию об обнаружении недостатка товара и с требованием о расторжении договора купли-продажи. В ответ на обращение учредитель компании заявил, что она обязана представить документальные доказательства наличия дефекта.

По заключению эксперта, в представленной модели  телевизора была применена такая технология подсветки экрана (LCD-матрицы), реализация которой в телевизорах бюджетного сегмента не позволяла создавать панели с совершенно ровным, без затемнений, фоном. Недостаток в виде неравномерности подсветки являлся спецификой работы LCD-панелей такого типа, но производитель не считал его дефектом или гарантийным случаем.

Суд первой инстанции пришел к выводу, что ответчик не нарушал права потребителя, а истица приобрела телевизор надлежащего качества, Советский районный суд Красноярска отказал женщине в удовлетворении иска.

В апелляционной жалобе истица просила отменить судебное решение, и Красноярский краевой суд не согласился с выводами суда первой инстанции о том, что со стороны ответчика не было допущено нарушений законодательства о защите прав потребителей.

Краевой суд указал, что договор купли-продажи был заключен дистанционно, и покупатель не имел возможности его осмотреть и ознакомиться лично с техническими особенностями телевизора. Поскольку продавец не предоставил покупательнице информацию в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, она была вправе отказаться от телевизора в течение 3 месяцев со дня доставки вне зависимости от его качества.

При таких обстоятельствах Красноярский краевой суд отменил решение суда первой инстанции и принял по делу новое решение: взыскать с предпринимателя в пользу женщины 34 400 рублей, а также 1 000 рублей компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя, 17 700 рублей штрафа за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке (50 % от присужденной истицу суммы) и 5 000 рублей расходов на оплату услуг представителя. Вместе с тем, истицу суд апелляционной инстанции обязал вернуть телевизор индивидуальному предпринимателю. Судебное решение вступило в законную силу в апреле 2018 года.

Напомним, ранее красноярка через суд заставила продавца вернуть деньги за бесполезный телевизор.

Тема: Права потребителяЗащита прав потребителей
   
Разместить на:


Вчера
16:18 Жителя Норильска накажут за побои 12-летней дочери
В Норильске возбудили уголовное дело в отношении родителя за нанесение увечий дочери. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе краевой прокуратуры.
14:05 В закон о господдержке инвестиционной деятельности Хакасии внесли изменения
Прокуратура Хакасии добилась изменений нормативных правовых актов в сфере инвестиционной деятельности республики.
12:09 Жителя Ачинска на пять лет отправили в колонию за интимную переписку со школьницами
Красноярский краевой суд оставил в силе приговор жителю Ачинска за интимную переписку со школьницами. Он проведет пять лет в колонии строгого режима. Подробности рассказали в пресс-службе суда.
10:15 Экс-сотрудник РЖД лишился 6 тыс. рублей и рабочего места из-за купленной по объявлению справки
В Красноярске осужден бывший работник ОАО "РЖД" за предоставление работодателю поддельной медицинской справки. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе Красноярской транспортной прокуратуры.
21 июня 2018
16:11 Минусинский пивоваренный завод просят закрыть из-за несоблюдения санитарных правил
Краевой Роспотребнадзор просит суд привлечь ООО "Минусинский пивоваренный завод" к административной ответственности. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе Арбитражного суда края.
14:33 Железнодорожники ответят перед судом за уничтоживший 20 жилых домов пожар
В Иркутской области перед судом предстанут работники железной дороги, по вине которых сгорело более 20 жилых домов. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
13:11 Экс-заместителя главы Боготола отправили в колонию за мошенничество с недвижимостью
Экс-заместителя главы Боготола осудили за мошенничество в особо крупном размере с использованием служебного положения. Подробности рассказали в пресс-службе краевой прокуратуры.
11:02 Житель края засудил застрелившего его собаку охотника
Суд частично удовлетворил требования жителя Шушенского района Красноярского края, собаку которого случайно застрелили на охоте. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе краевого суда.
20 июня 2018
16:09 Обращение с воспитанниками барнаульского детского сада стало поводом для уголовного дела
Обращение с воспитанниками барнаульского детского сада стало поводом для уголовного дела. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе СУ СК РФ по Алтайскому краю.
14:07 Норильская транспортная прокуратура добилась блокировки сайтов по продаже наркотиков
Норильская транспортная прокуратура выявила интернет-ресурсы, содержащие информацию о реализации наркотических и психотропных средств на территории Норильского транспортного региона и добилась их судебной блокировки. Подробнее об этом сообщили в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
12:23 Мошенничество с пособием по безработице обернулось уголовным делом для жителя края
Прокуратура возбудило уголовное дело о мошенничестве при получении пособия. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе краевого ведомства.
11:04 В тувинской школе отменили приказ об отчислении воспитанника после вмешательства прокуратуры
После вмешательства прокуратуры в Туве отменен незаконный приказ об отчислении из школы несовершеннолетнего учащегося. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе республиканской прокуратуры.
19 июня 2018
16:21 Тувинского министра оштрафовали за отсутствие контроля над бюджетом
Министр сельского хозяйства Тувы заплатит штраф за невыполнение законных требований прокурора. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе республиканской прокуратуры.
14:09 Красноярцу пришлось три года ждать компенсации за увечья на работе
Красноярцу пришлось три года бороться за компенсацию за увечья на работе. Подробнее об этом рассказали в краевой прокуратуре.
12:05 Банк России намерен ликвидировать еще один ломбард
Банк России намерен ликвидировать еще один ломбард в Красноярске. Заявление к ООО "МАК ДАК ЛОМБАРД" уже принято к производству суда (дело № А33-15294/2018).
10:47 Красноярка отсудила 25 тыс. руб. за неудачное падение в аптеке
Красноярска отсудила компенсацию за падение на скользком полу в аптеке. Подробнее об этом рассказали в Красноярском краевом суде.
18 июня 2018
16:08 Новому зданию Третьего арбитражного апелляционного суда ищут строителя
Новое здание Третьего арбитражного апелляционного суда построят до конца 2020 года. Соответствующая информация о торгах появилась на сайте госзакупок. Цена контракта составляет 341 000 000 рублей.
14:02 Поставки медоборудования для Красноярской краевой больницы тали предметом арбитражного спора
Арбитражный суд Красноярского края разберется рассудит антимонопольщиков и предпринимателей, которые спорят о поставках медицинского оборудования для нужд Красноярской краевой клинической больницы. Подробнее о деле, первое заседание по которому назначено на 26 июля, рассказали в пресс-службе суда.
12:16 Начисление завышенных зарплат обернулось уголовным делом для бухгалтерии администрации Абазы
Прокуратура Таштыпского района Республики Хакасия проверила обоснованность начисления зарплаты работникам Централизованной бухгалтерии администрации г. Абаза. Это привело к возбуждению трех уголовных дел. Подробности рассказали в пресс-службе республиканской прокуратуры.
10:53 Правообладатель "Робокар Поли" готов судиться с предпринимателем из Минусинска из-за игрушек
В Арбитражный суд Красноярского края 13 июня поступило исковое заявление компания ROIVISUAL CO., Ltd. (Корея) к индивидуальному предпринимателю из Минусинска Киреевой Г.В. Истец требует взыскать с ответчика компенсацию в размере 30 000 рублей за нарушение своих исключительных прав на товарный знак ROBOCAR POLI
15 июня 2018
16:02 Норильчанин до конца жизни роведет в колонии за естокое убийство соседей
Норильчанин отправится в колонию до конца жизни за убийство соседей. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе краевого суда.
14:08 Недовольный житель Новокузнецка устроил стрельбу и взял людей в заложники
Житель Новокузнецка устроил стрельбу и взял людей в заложники, один человек погиб. О происшествии сообщает новокузнецкий портал "ВашГород".
13:08 Сотрудника районной администрации в Туве уволили за трудоустройство в обход конкурса
В Туве после прокурорской проверки муниципального служащего уволили с работы. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе республиканской прокуратуры.
11:06 Арбитражный суд края набирает секретарей заседаний в резерв
Арбитражный суд Красноярского края объявляет о проведении конкурса для формирования кадрового резерва на замещение должности федеральной государственной гражданской службы секретаря судебного заседания. Подробнее об этом сообщили в пресс-службе суда.
14 июня 2018
16:02 Житльницу Минусинска ждет наказание за вымогательство денег у сына
Жительницу Минусинска заподозрили в вымогательстве денег у малолетнего сына. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ГУ СК РФ по краю.
14:28 Мэрия Красноярска требует снести шашлычные возле Центрального парка через суд
Администрация Красноярска намерена снести шашлычные возле Центрального парка через суд. Соответствующее заявление поступило в Арбитражный суд края (дело № А33-14490/2018).
13:14 Отправленный в отставку бизнес-омбудсмен края вернулся в регион
Уполномоченный при президенте России по правам предпринимателей Борис Титов подписал приказ о назначении Сергея Русских бизнес-омбудсменом по Красноярскому краю на общественных началах. Соответствующая информация опубликована на официальном сайте бизнес-омбудсмена страны.
11:12 Мошенничество с недвижимостью обернулось уголовным делом для главы сельсовета
В отношении заместителя главы Октябрьского сельсовета Красноярского края возбудили уголовное дело о мошенничестве с использованием служебного положения. Подробнее об этом сообщили в краевой прокуратуре.
13 июня 2018
16:26 Дело о гибели рабочих рудника "Заполярный" дошло до суда
Прокуратура Норильска направила в суд уголовное дело по факту гибели четырех работников рудника "Заполярный". Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ведомства.
15:17 Новосибирских похитителей средств дольщиков отправили в колонию
Октябрьский районный суд Новосибирска признал основателя ООО "Неоград-инвест" Владимира Аксенова виновным в хищении средств дольщиков микрорайона Закаменский. Его приговорили к четырем годам и десяти месяцам в колонии-поселении. Об этом сообщает пресс-служба суда.
13:35 Чиновник получил штраф за долгую переписку с лишившимся павильона предпринимателем
В Красноярске чиновника мэрии оштрафовали за задержку ответа предпринимателю, который хотел получить компенсационное место для попавшего под снос павильона. Подробнее о затянувшееся переписке и наказании для чиновника мэрии рассказали в пресс-службе прокуратуры.
11:47 Руководство аэропорта Диксона наказали за засыпанную снегом взлетно-посадочную полосу
ФКП "Аэропорты Красноярья" не обеспечило надлежащее содержание взлетно-посадочной полосы посадочной площадки Диксон в период снегопадов. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе Западно-Сибирском транспортной прокуратуры.
9 июня 2018
15:00 Экс-стражам порядка Иркутской области вынесут приговор за взятку и вымогательство
Заместитель Генерального прокурора России Иван Семчишин направил в суд уголовное дело в отношении экс-сотрудников правоохранительных органов Иркутской области. Их обвиняют вымогательстве и получении взятки, а также в покушении на мошенничество.
12:42 С проблемным дилером Toyota в Красноярске начали судиться покупатели
В Арбитражный суд Красноярского края поступило исковое заявление ООО "СибирьСервис" с требованием о взыскании с ООО ПКФ "Крепость" 3 545 000 рублей (официальный дилер марки Toyota в Красноярске, с которым японская компания разорвала контракт), составляющих стоимость автомобиля (дело № А33-15035/2018).
10:28 Светофор на перекрестке в Ачинске установят по решению суда
Красноярский краевой суд признал незаконным бездействия по установке пешеходных секций светофоров на оживленном перекрестке в Ачинске. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе суда.
8 июня 2018
16:43 Главу бурятского села может лишиться полномочий из-за контрактов на ремонт дорог в обход закона
Прокуратура Бичурского района Бурятии обнаружила нарушения закона при заключении муниципальных контрактов на ремонт дорог. Подробнее об этом сообщает пресс-служба Республики Бурятия.
14:24 Обустройство аэропорта Хатанги закончилось делом о хищении
Норильская транспортная прокуратура выявила факт мошенничества при обустройстве периметрового ограждения аэропорта Хатанга. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
12:26 Красноярке удалось отсудить компенсацию у интернет-продавца за не понравившийся ей телевизор
Красноярский краевой суд удовлетворил исковые требования красноярки, которой не удалось вернуть интернет-магазину не понравившийся ей телевизор. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе суда.
10:16 В Красноярске ищут искалечевшего собаку живодера
Прокуратура добилась возбуждения уголовного дела по факту жестокого обращения с собакой, найденной в лесу под Красноярском. Подробнее об этом рассказали в прес-службе ведомства.
7 июня 2018
16:12 Поджигателя автомобиля соседки отправили в колонию на восемь месяцев
Красноярский краевой суд не стал менять приговор красноярцу, осужденному за поджог автомобиля. Подробнее рассказали в пресс-службе суда.