Покупатель взыскал с продавца более 100 тыс. руб. за поломанный айфон

Житель Минусинска, купивший бракованный айфон, взыскал с продавца более 100 000 рублей. Подробнее об этом рассказали в Красняорском краевом суде. 

В апреле 2017 года в суд с иском о защите прав потребителя обратился житель Минусинска, купивший бракованный смартфон марки Apple IPhone 5s 16Gb. В июне 2016 года мужчина приобрел аппарат в АО "Связной Логистика" за 23 500 рублей, на покупку был установлен годичный гарантийный срок.

"Через две недели в айфоне обнаружился недостаток, он стал самопроизвольно отключаться при заряженном аккумуляторе с периодичностью 1 раз в неделю, затем случаи участились до 1 раза в день. В августе покупатель передал товар продавцу для ремонта, но дефект не был устранен, смартфон стал отключаться еще чаще — более двух раз за сутки. Тогда мужчина предъявил претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег, но в компании ему отказали, предложив повторно отремонтировать товар. В октябре минусинец провел диагностику смартфона в специализированном сервисном центре, где был выявлен дефект производственного характера. Мужчина опять попытался расторгнуть договор с продавцом, но безуспешно, после чего ему пришлось обратиться в суд", — уточнили в пресс-службе краевого суда.

Эксперты обнаружили производственный брак в виде неработоспособной системной платы, ремонт аппарата требовал несоразмерных расходов, при этом нарушений условий эксплуатации выявлено не было. Таким образом, установив, что покупателю был продан бракованный товар, суд возложил на продавца гражданско-правовую ответственность за нарушение прав потребителя.

В мае 2017 года Минусинский городской суд постановил расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с АО "Связной Логистика" в пользу мужчины 23 500 рублей стоимости айфона, 43 200 рублей неустойки за период просрочки исполнения требований покупателя с сентября 2016 года по апрель 2017 года, 5 000 рублей компенсации морального вреда, 1500 рублей в счет оплаты диагностики и 36 600 рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (50 % от взысканной суммы), всего 109 400 рублей. Кроме того, с ответчика было взыскано 5 400 рублей в счет оплаты судебной экспертизы и 2 200 рублей госпошлины в доход местного бюджета.

В апелляционной жалобе представитель компании просил изменить судебное решение, снизив размер неустойки и штрафа. Но Красноярский краевой суд не нашел оснований для удовлетворения жалобы и оставил решение суда первой инстанции без изменения.

Напомним, ранее житель Лесосибирска отсудил у АО "Связной Логистика" за бракованный iPhone 6 почти 114 000 рублей (дело №33-418/2017).