Опоздание путешественников на рейс обошлось турфирме в 45 тыс. руб.

Турфирме пришлось заплатить туристам за опоздание на заграничный рейс. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе Красноярского краевого суда.

По вине турфирме двое красноярцев опоздали на заграничный рейс — самолет в Марокко улетел без них. 12-дневный тур на август прошлого года муж с женой приобрели в фирме "Зима-Лето" за 149 100 рублей. Вылет на курорт осуществлялся из Москвы, супруги дополнительно оплатили перелет из Красноярска в столицу и обратно, а турагент забронировал билеты.

Из "Шереметьево" туристы опоздали на международный рейс. Вылет красноярским туристам организовали на следующий день регулярным рейсом. Но за сутки ожидания супруги потратили почти 7 000 рублей на питание, проживание и проезд.

Как отметили в суде, турфирма должным образом не исполнила принятые на себя обязательства по подбору стыковочного авиарейса из Красноярска, что привело к опозданию туристов на чартерный рейс. До клиентов не довели полной информации о порядке осуществления авиаперелета, в частности, о сложившейся практике переноса чартерных рейсов в пределах суток как на более раннее, так и на более позднее время от первоначально заявленного вылета.

Суд постановил взыскать с ООО "Зима-Лето" в пользу туристов более 45 000 рублей (расходы на проживание в московской гостинице, расходы на проезд аэроэкспрессом и в метро, затраты на питание, суточную стоимость проживания в зарубежном отеле, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда). Также с ответчика взыскали 3 000 рублей на оплату юридических услуг.

В апелляционной жалобе ответчик просил отменить решение суда первой инстанции, полагая, что ответственность перед потребителем должен нести туроператор. Но Красноярский краевой суд, отклонив доводы жалобы за несостоятельностью, признал судебное решение законным и обоснованным и оставил его без изменения.

Напомним, ранее в Красноярске суд отказал истцу в удовлетворении иска к туристической компании из-за травмирования на отдыхе (см. "В Красноярске суд отказался возмещать туристу моральный вред за курортную травму").