60169889Документов
доступно
Новости

Суд наказал туроператора за связанные с задержкой рейса неудобства

В Красноярске суд обязал туроператора выплатить матери и ее малолетнему ребенку компенсацию за неудобства, вызванные задержкой рейса (дело № 33-5328/2017).

Истица приобрела у туристического оператора ООО "Библио-Глобус Русь" путевку в Сочи для себя и своего одиннадцатимесячного ребенка. Обратный рейс в Красноярск, который выполняла авиакомпания "Ред Вингс", был задержан более чем на 8 часов. По утверждениям истицы, ей не предложили ни горячего питания, ни размещения в гостинице – только воспользоваться услугами комнаты матери и ребенка.

В адрес туроператора была направлена претензия с просьбой компенсации морального вреда, которую ответчик оставил без удовлетворения. Тогда туристы обратились в суд, потребовав взыскать с компании моральный вред и потребительский штраф.

Ленинский районный суд Красноярска в удовлетворении иска отказал. В решении первой инстанции сказано, что истица сама отказалась размещаться в комнате матери и ребенка из-за отсутствия там свободных мест. "Оценка таких условий размещения является ее субъективным видением сложившейся ситуации", — указал суд. Что касается задержки рейса, то причиной этого стали обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от действий ответчика.

Красноярский краевой суд с вышеприведенными выводами не согласился. Согласно определению, "Библио-Глобус Русь" предоставляла туристический продукт, в состав которого, в том числе, вошли услуги авиаперелета, и поэтому несет ответственность за некачественное оказание услуги. Доказательств того, что матери и ребенку предлагался сервис надлежащего качества, ответчик предоставить не сумел.

Суд взыскал с туроператора по 2 000 рублей морального вреда и 1 000 рублей штрафа в пользу каждого из истцов.

Тема: Возмещение морального ущерба
Суд: Красноярский краевой судЛенинский районный суд Красноярска
   
Разместить на:


Вчера
16:44 UC Rusal взыскивает с "МРСК Сибири" 39 млн рублей за перебои с электроснабжением
Арбитражный суд Хакасии принял к рассмотрению иск АО "РУСАЛ Саяногорский алюминиевый завод" к "МРСК Сибири" на 39 млн рублей.
16:25 Красноярцу придется ответить за экстремистские высказывания в соцсети
Красноярцу придется ответить за экстремистские высказывания в соцсети. Подробнее об этом рассказали в ГУ СК РФ по Красноярскому краю.
15:06 Директора енисейской фирмы заподозрили в обмане администрации на 800 тыс. руб.
Директора енисейской фирмы заподозрили в обмане администрации на 800 000 рублей. Об этом подробнее рассказали в ГУ МВД России по Красноярскому краю.
14:14 Собственника требуют убрать плавучую мастерскую из акватории Енисея
Собственника красноярской плавучей мастерской требуют освободить участок акватории Енисея. Подробнее об этом рассказали в рпесс-службе краевой прокуратуры.
12:20 Алтайски м туристам придется платить сбор за ночлег
Алтайские власти определились с величиной курортного сбора. В 2018 году туристам придется дополнительно платить за ночлег 30 рублей.
11:02 Брошенная на входе в магазин тряпка обошлась собственнику здания в 116 тыс. руб.
Пенсионерка не смогла отсудить 2 500 000 рублей за травму в продуктовом магазине. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе Красноярского краевого суда.
20 сентября 2017
15:42 Главный бухгалтер краевого лесничества заплатит штраф за служебный подлог
В Красноярском крае главный бухгалтер КГБИ "Туруханское лесничество" заплатит штраф за служебный подлог. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ГУ СК РФ по краю.
12:17 Управлению соцзащиты пришлось отменить решение о субсидиях для красноярского инвалида
Управлению социальной защиты пришлось отменить решение о лишении субсидий красноярского инвалида после прокурорского вмешательства. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе регионального ведомства.
10:34 Владельцев московского KFC заставили платить компенсацию подхватившим сальмонеллез школьникам
Владельцы KFC заплатят около 2 000 000 рублей за отравления школьников. Подробнее об этом рассказали в региональном Роспотребнадзоре.
19 сентября 2017
15:46 Арбитражный суд рассмотрит спор между владельцем мультсериала и красноярскими предпринимателями
Суд решил вопрос со спорами между владельцем известного мультсериала и красноярскими предпринимателями. Напомним, в Арбитражный суд Красноярского края поступили исковые заявления РОЙ ВИЖУ АЛ Ко., ЛТД (ROIVISUAL CO., Ltd.) к индивидуальным предпринимателям Абрамидзе В.Е. и Киреевой Г.В. о защите исключительного права на персонажи мультипликационного фильма.
14:13 Поптыка приобрести квартиру за бюджетные деньги закончилась для экс-чиновницы штрафом
Красноярскую чиновницу заподозрили в растрате. Подробнее об этом рассказали в ГУ СК РФ по краю.
13:24 Канский таможенник ответит перед судом за "покровительство"
Канский таможенник ответит перед судом за взятки. Подробнее об этом рассказали в ГУ СК РФ по краю.
11:08 Владельцам здания в центре Красноярска пришлось платить за упавший на авто шифер
Красноярский краевой суд согласился с решением Железнодорожного районного суда Красноярска о взыскании ущерба в пользу красноярца, на внедорожник которого с крыши дома упал шифер. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе суда.
18 сентября 2017
17:41 Прокуратура края обнаружила финансовую пирамиду в КПК "Сибирский Фонд Сбережений"
Краевая прокуратура обнаружила признаки финансовой пирамида в КПК "Сибирский Фонд Сбережений". Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ведомства.
16:52 Суд Тинькова и кемеровских блогеров начнется в октябре
Заседание по делу председатель совета директоров "Тинькофф банка" Олега Тинькова и кемеровских блогеров "Немагия" назначено на 9 октября.
15:32 Потоп в норильской квартире обошелся коммунальщикам в 421 тыс. руб.
Суд удовлетворил требования норильчанки, квартиру которой затопило из-за засора внутридомового стояка. Подробнее об этом сообщили в пресс-службе Красноярского краевого суда.
14:01 "Спортмастер" заплатит штраф за неполную информацию на этикетках
Роспотребнадзор по Красноярскому краю наказал "Спортмастер" штрафом за продажу товаров с нарушениями. Об этом рассказали в пресс-службе ведомства.
11:35 Мошшеничество с земельным участком обернулось уголовным делом для красноярки
В Емельяновском районе возбудили уголовное дело по факту мошенничества с земельным участком. Подробнее об этом рассказали в ГУ СК РФ по краю.
15 сентября 2017
17:57 ГУ СК РФ по краю проверят москвичи
Краевой Следственный комитет проверят московские эксперты. Об этом сообщаеь депутат краевого Заксобрания Елена Пензина на своей странице в соцсети Facebook.
17:10 Роспотребнадзор оштрафовал "Победу" за продажу билетов сверх посадочных мест
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю оштрафовало авиакомпанию "Победа" за продажу билетов сверх количества мест в самолете.
10:20 СМИ сообщили об обысках у руководителя краевой полиции
СМИ сообщили об обысках у замначальника красноярской полиции Эдуарда Хавабу. Информацию об этом опубликовали Вести.Ru.
14 сентября 2017
16:07 "Липовый" диплом стал поводом для уголовного дела в отношении госслужащего
Прокуратура обнаружила подложный диплом при заключении контракта с гражданским служащим в Управления Россельхознадзора по Красноярскому краю. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе ведомства.
14:07 Укравший 400 тыс. руб. красноярский целитель проведет в колонии 4,5 года
Лже-целитель, который крал золото у красноярцев, проведет в колонии 4,5 года. Подробнее об этом рассказали в ГУ МВД России по Красноярскому краю.
12:32 Пилот разбившегося под Красноярском вертолета ответит перед судом за травму и ущерб судну
В крушении вертолета под Красноярском обвиняют пилота. Подробнее об этом рассказали в региональной прокуратуре.
10:46 Смерть подростка на уроке фзкультуры стала поводом для уголовного дела
В Красноярском крае по факту смерти подростка возбуждено уголовное дело по статье "Халатность". Подробнее об этом сообщили в ГУ СК РФ по Красноярскому краю.
13 сентября 2017
18:38 В Красноярске решение на 1,3 млн за незаконное уголовное преследование не устояло в апелляции
Жители Красноярского края отсудили за незаконное уголовное преследование в общей сложности 1,3 млн рублей. Однако апелляция уменьшила эту сумму более чем в шесть раз.
17:31 "Сибирь" оспаривает выплату 219 000 рублей за заминку с международным рейсом
В Красноярске суд обязал авиакомпанию "Сибирь" выплатить пассажиру более 200 000 рублей за возникшие у того проблемы с вылетом из другой страны.
15:01 Кемеровское УФАС оштрафовало ПАО "МРСК Сибири" на десятки миллионов рублей
Кемеровское УФАС России назначило ПАО "МРСК Сибири" штраф в размере 32 500 000 рублей. Как отмечают в региональном ведомстве, причиной стала передача энергии ненадлежащего качества.
14:06 Плохое жилье для сирот стало поводом для уголовного дела
По факту предоставления детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, жилья ненадлежащего качества в Каратузском районе возбуждено уголовное дело. Подробнее об этом рассказали в ГУ СК РФ по краю.
12:03 Дело экс-главы ГИБДД Кузбасса дошло до заседаний
Абаканский суд начал рассматривать дело экс-главы ГИБДД Кузбасса о гибели байкерш. Напомним, ранее житель Кемеровской области разместил петицию на имя президента Владимира Путина с просьбой привлечь бывшего начальника ГИБДД региона Юрия Мовшина к уголовной ответственности за смертельное ДТП. Позже дело решено было рассматривать в Абакане.
10:09 Сотрудника красноярской полиции заподозрили во связях с наркотиками
В Красноярске возбуждено уголовное дело в отношении сотрудника полиции. Страда порядка заподозрили в незаконном приобретении наркотика. Подробнее об этом рассказали в ГУ СК РФ по краю.
12 сентября 2017
17:18 Спор об освещении трассы в "Емельяново" добрался до кассации
Кассационный суд принял к рассмотрению жалобу управления Федеральной антимонопольной службы по Красноярскому краю на определение краевого арбитража, который не позволил отменить результаты аукциона на обустройство дороги к аэропорту "Емельяново".
16:11 Владелец известного во всем мире мультсериала готов судиться с красноярскими предпринимателями
В Арбитражный суд Красноярского края поступили исковые заявления РОЙ ВИЖУ АЛ Ко., ЛТД (ROIVISUAL CO., Ltd.) к индивидуальным предпринимателям Абрамидзе В.Е. и Киреевой Г.В. о защите исключительного права на товарный знак и персонажи мультипликационного фильма (дела №№ А33-22816/2017, А33-22817/2017).
14:15 Сотрудники МВД заподозрили двух полицейских во взятоничестве
Красноярском крае при получении взятки задержали двух сотрудников полиции. Один из них - заместитель начальника отдела в Управлении экономической безопасности и противодействия коррупции. Как отметили в пресс-службе ГУ МВД России по Красноярскому краю, по данному факту начата служебная проверка.
13:09 Шлагбаум на пути к озеру стал поводом для уголовного дела
Краевая прокуратура пресекла попытки ограничить доступ к искусственному озеру Песчанка. Подробнее об этом рассказали в пресс-службе краевой прокуратуры.
10:16 Имитация жизни кочевника обернулась для северянина уголовным делом
Молодому северянину грозит реальный срок за имитацию образа жизни коренных народов Севера. Подробнее о возбужденном уголовном деле рассказали в ГУ МВД России по краю.
11 сентября 2017
18:40 Апелляция подтвердила долг "Красноярскэлектросетьстрой" перед Альфа-Банком в 25,1 млн рублей
Апелляционной суд оставил в силе требование о включении в реестр кредиторов ОАО "Красноярскэлектросетьстрой" требований "Альфа-Банка" на 25,1 млн рублей.
17:38 В Назарово пациентка отсудила у стоматологии почти 300 000 рублей
Жительница Назарово отсудила у местной стоматологической клиники почти 300 000 рублей за некачественную медицинскую услугу.
16:16 В Красноярском крае создадут новое ведомство
В Красноярском крае создадут новое ведомство - агентство по гражданской обороне, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности. Проект соответствующего указа размещен на официальном портале региона.
14:13 Красноярца осудили условно за изготовление водки в собственном гараже
Красноярец получил два года лишения свободы условно за найденные в его гараже 5 000 бутылок поддельной водки. Подробнее об этом рассказали в краевой полиции.
12:01 В Красноярске рассмотрят дело о подкупе участника торгов мэрии
Суд рассмотрит дело о подкупе участника торгов мэрии Красноярска. Подробнее об этом рассказали в ГУ СК РФ по краю.