"Альфа-Банк" не смог доказать невиновность долгого списания средств с карт автовладельцев
Несвоевременное списание денежных средств с клиентов "Альфа-Банка" за топливо АЗС "Газпромнефть" признано судами незаконным. Подробнее об этом рассказали в Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
По данным ведомства, в течение 2015 года потребители приобретали через пластиковые карточки "Альфа-банка" топливо на АЗС "Газпромнефть". Однако списание денежных средств произошло не сразу, а в октябре-ноябре 2015 года. В ответ потребители жаловались в Роспотребнадзор, а в отношении банка были возбуждены четыре административных расследования, одно из которых было с участием нескольких потерпевших в рамках коллективного обращения.
"В ходе административных расследований был установлен факт оказания населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок их оказания. При этом правовая позиция Управления о неправомерных действиях банка была доведена до сведения жителей Красноярского края. По результатам административных расследований АО „Альфа-Банк“ привлечено к административной ответственности по части 1 статьи 14.4 КоАП РФ", — пояснили в ведомстве.
Не согласившись с доводами Управления, банк обратился с заявлениями в Арбитражный суд Москвы о признании недействительными постановлений о привлечении к административной ответственности. В настоящее время судом г. рассмотрены два из четырех заявлений. По результатам рассмотрения правовая позиция Управления была поддержана и вынесены решения об отказе в удовлетворении заявлений (дела № А40-168228/16-72-1412, № А40-186161/2016-2-1418). Более того, по делу первому делу банком была подана апелляционная жалоба. Девятый арбитражный апелляционный суд согласился с решением суда первой инстанции.
Напомним, ранее Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю предписало Альфа-банку вычеркнуть из формы кредитного договора ряд ущемляющих права заемщика условий (дело №А33-23159/2015). Оспорить предписание в судах двух инстанций банку не удалось (см. "Альфа-банк не смог оспорить предписание поправить форму кредитного договора").