Авиакомпания "Таиланд" заплатит туристке за задержку рейса в Красноярск

Семьи из Норильска, которая из-за задержки перелета до Красноярска опоздала на чартерный рейс до Таиланда, выиграла судебный спор у авиакомпании "Таймыр". Об этом сообщает пресс-служба Красноярского краевого суда.

В октябре 2015 года истица приобрела в авиакомпании "Таймыр" билеты на утренний рейс до Красноярска. Приехав с двумя несовершеннолетними детьми в аэропорт, она выяснила, что по метеоусловиям их вылет отложен на следующее утро. Затем рейс отложили еще на один день. В результате пассажиры опоздали на рейс из Красноярска в Таиланд, им пришлось еще три дня жить в красноярской гостинице, пока они не вылетели чартером по вновь купленным билетам.

В иске туристка заявляла, что пассажирам предоставили недостоверную информацию о неблагоприятных погодных условиях, поскольку "в аэропорту другие самолеты прилетали и улетали, и только их вылет был задержан, да к тому же на два дня".

Согласно предоставленным аэропортом "Норильск" документам, воздушное судно, предназначенное для выполнения рейса, по решению авиакомпании "Таймыр" вылетело в этот же день в другом направлении — по маршруту "Норильск-Москва". На следующий день вылет до Красноярска состоялся по расписанию, однако рейс истицы был перенесен еще на сутки. При этом погодные условия были удовлетворительными, и аэропорт был открыт.

Норильский городской суд решил, что задержка авиаперелета была обусловлена действиями ответчика, который принял решение об отмене рейса и вылете воздушного судна в ином направлении, а назавтра не обеспечил отправку пассажиров аналогичным рейсом при наличии в самолете свободных мест.

С перевозчика была взыскана стоимость билетов – 70 100 рублей, 12 500 рублей оплаты проживания в красноярской гостинице, 9 100 рублей – стоимость трех дней проживания в тайском отеле, а также было 8 000 рублей компенсации морального вреда, 3 500 рублей штрафа за просрочку доставки пассажиров и 51 6 00 рублей штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Невозможность осуществить конкретный рейс в связи с перераспределением воздушных судов на иные рейсы не является обстоятельством непреодолимой силы и не освобождает перевозчика от ответственности по заключенному договору перевозки, сказано в августовском определении Красноярского краевого суда на жалобу ответчика. Решение было оставлено без изменений.