Норильчанин отсудил у "Росбанка" 330 тыс. руб. за списание 100 тыс. руб. с банковской карты
Суд согласился с судебным решением о возмещении убытков норильчанину, с банковской карты которого было списано более 100 тысяч рублей. О подробностях рассказали сегодня в Красноярском краевом суде.
В марте 2015 норильчанин обратился с иском к Росбанку о взыскании исчезнувших с его банковского счета денег. "В 2012 году, находясь на отдыхе в городе Дзержинске, он обнаружил, что с карты списано более 100 тысяч рублей. В этот же день в отделении банка в Дзержинске он написал заявление о несогласии с балансом карты и запросил детализацию счета. Согласно полученной информации оказалось, что со счета его карты через интернет-казино в Москве в течение нескольких дней банк списал 101 тысячу рублей", -рассказали подробности в пресс-службе суда.
Через полгода после заявления о пропаже денег мужчине ответили в возврате. В письме было указано, что деньги списались по типу интернет-транзакций, а операции мог произвести либо сам держатель карты, либо иное лицо, которому были известны реквизиты банковской карты. После чего мужчина написал заявление в полицию. "Следственный отдел возбудил уголовное дело по п. „в“, ч. 2 ст. 158 УК РФ по факту кражи, совершенной с причинением значительного ущерба гражданину. Однако производство по делу было приостановлено в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого. И мужчина обратился в суд", — отметили в суде.
Истец настаивал, что он не давал распоряжения банку о списании денежных средств со счета, так как у него не были подключены услуги "Мобильный банк" и "Интренет-банк". Кроме того, отрицал пользование услугами интернет-казино, предоставив в подтверждение распечатки всех своих расходных операций.
Выписки со счета показали, что в один из дней по карте истца было проведено 13 операций, и только 5 из них были успешными, 8 – отклонены и не авторизованы. А на следующий день из пяти запросов на списание через тот же интернет-ресурс не авторизовалась ни одна из операций.
Суд установил, что клиент не направлял распоряжения в банк на списание денег, в обратном случае все операции были бы авторизованы и прошли бы успешно. Кроме того, банк не предоставил суду доказательств, подтверждающих получение от клиента достаточных и необходимых данных, которые позволили бы идентифицировать лицо, имеющее право на дачу распоряжения по операциям.
В мае 2015 года Норильский городской суд постановил взыскать с ПАО "Росбанк" в пользу клиента 101 тысячу рублей убытков, 101 тысячу рублей неустойки, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда, 106 тысяч рублей штрафа, а также 7 тысяч рублей на оплату услуг представителя и 5,5 тысяч рублей госпошлины в доход местного бюджета.
Ответчик в апелляционной жалобе просил отменить судебное решение, но Красноярский краевой суд, признав доводы жалобы несостоятельными, оставил решение суда первой инстанции без изменения.