Красноярка отсудила более 500 тыс. руб. за сорванный отдых в Венгрии
Советский районный суд удовлетворил исковые требования красноярской семьи, которой туроператор отказал в заграничном отдыхе. Об этом рассказали в Красноярском краевом суде. С иском к страховой компании о взыскании причиненных убытков за несостоявшийся заграничный отдых обратилась красноярка. Из материалов гражданского дела следовало, что в декабре 2014 года женщина заключила с красноярским турагентом договор о подборе и бронировании тура на венгерском курорте Хевиз.
"За двухнедельный отдых семьи их четырех человек она заплатила 311,3 тысяч рублей. Но за три дня до поездки туроператор ЗАО „Акрис-Интурист“ направил в Красноярск уведомление о невозможности исполнить обязательства перед туристами по заключенному договору и о наступлении в связи с этим страхового случая в отношении туристического продукта. Красноярка в этот же день написала турагенту претензию с требованием или подтвердить возможность заграничного отдыха, или возвратить уплаченные за путевку деньги. В фирме ей рекомендовали обратиться за возмещением в страховую компанию ОАО „Либерти Страхование“. Однако страховщик на заявление клиентки ответил отказом, сославшись на отсутствие страхового случая. Ответ он обосновал тем, что туристка не приобрела услуги перевозки, семье была предоставлена только услуга размещения в отеле, которая не являлась туристическим продуктом, поэтому страховой случай исключался", — рассказали подробности в суде.
При разрешении спора суд руководствовался нормами статей 15, 309, 310, 408, 929 ГК РФ, Федерального закона "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", Постановлением правительства РФ "Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристического продукта". В итоге суд пояснил, что страховой случай в связи с неисполнением туроператором обязательств по реализации туристического продукта имеет место.
В июле 2015 года Советский районный суд Красноярска постановил взыскать с ОАО "Либерти Страхование" в пользу женщины 311,8 тысяч рублей страхового возмещения, 3 тысячи рублей процентов за пользование чужими денежными средствами, 7 тысяч рублей компенсации морального вреда и 160,9 тысяч рублей штрафа (50 % от присужденной суммы), а также 20 тысяч рублей на оплату услуг представителя и 6,6 тысяч рублей госпошлины в доход местного бюджета.
Ответчик обжаловал судебное решение, но Красноярский краевой суд не нашел оснований для отмены решения суда первой инстанции и в ноябре 2015 года оставил его без изменения.