В Красноярске суд взыскал почти полмиллиона рублей за сорвавшийся тур в Египет
В Красноярске суд обязал страховщика, оператора и агента выплатить туристу за сорвавшуюся поездку в общей сложности около 490 000 руб. (дело № 33-11656/2015).
В прошлом году истец приобрел две путевки, на троих и двоих человек, в египетский Шарм-Эль-Шейх на ноябрь 2014 года за 87 300 руб. и 68 800 руб. соответственно. Оператором поездки выступило ООО "Пегас Красноярск", агентом — ООО "Империя Тур". За несколько дней до поездки истец узнал, что его заявки аннулированы в связи с неоплатой. Оператор на претензию о возврате денег ответил отказом. Тогда мужчина обратился в суд, потребовав расторжения туристических договоров, взыскания со страховщика, АО "ЕРВ Туристическое Страхование", возмещения убытков, а с оператора – неустойки и потребительского штрафа, с агента — процентов за пользование чужими денежными средствами, и с двух последних также компенсации морального вреда.
В июне Железнодорожный районный суд Красноярска частично удовлетворил иск. Страховую компанию обязали выплатить 234 330 руб., в эту сумму вошел штраф в 78 110 руб. С агента взыскали только 12 923 руб., 5 000 руб. от которых – возмещение морального вреда. А оператору суд назначил к выплате 241 830 руб., из них 156 220 руб. составило пени, и 5 000 руб. — моральный ущерб.
Обжаловать решение попытался только страховщик, который заявил, что договор страхования был заключен с туроператором, а не с агентом, поэтому неисполнение обязательств последним не является страховым случаем. Однако краевой суд на это заметил, что проблемы турагента не освобождают оператора от исполнения обязательств перед туристом и нарушения прав истца на получение туристских услуг, оплаченных им в полном объеме.