Суд отказался принимать иск туристов, которых вместо отеля разместили в студенческой ночлежке

Районный суд отказался принимать иск туристов, которых разместили в студенческой ночлежке вместо трехзвездочного отеля (дело № 33-11014/2015).

Как следует из материалов дела, четверо истцов обратились в суд с иском к ООО Натали Турс" и ООО "АНТ", потребовав от ответчиков уменьшения цены, уплаченной по договору, возложения на них обязанности вернуть денежную разницу, а также взыскания компенсации морального вреда, неустойки и потребительского штрафа.

В иске было сказано, что одна из истцов заключила с "Натали Турс" в лице "АНТ" договор на оказание туристических услуг. Турфирма обязалась доставить истцов в испанский город Бланес из Новосибирска и обратно, с размещением в отеле 3*. По прибытии туристов поселили в некой гостинице, в двухместных номерах без кондиционера. Впоследствии выяснилось, что данное место отелем не является и звезд не имеет. Россияне вынуждены были спать с открытыми окнами, но из-за шумных соседей – а около 80 % проживающих там, по уверениям  истцов, были европейской молодежью – почти ни одной из ночей им не удалось отдохнуть спокойно.

Истцы обратились к ответчику с претензией, в удовлетворении требований им было отказано.

Советский районный суд в августе также оставил иск без движения. Аргументировано это было тем, что истцы не указали порядок и размер взыскания в пользу каждого из них. Более того, соответствующее определение им выдали уже после истечения якобы предоставленного судом срока устранения недостатков.

Тогда туристы пожаловались в краевой суд, утверждая, что указное обстоятельство препятствием для принятия иска не являлось. Судебная коллегия изучила материалы дела и с ними согласилась, отдельно отметив, что у истцов действительно объективно отсутствовала возможность исправить недостатки в срок. В начале октября краевой суд отменил предшествующее решение и определил – иск направить в райсуд для принятия к производству.