Покупательница отсудила 100 тыс. руб. за сломанный телевизор на гарантии

За телевизор с браком жительница Красноярского края смогла отсудить около 100 тысяч рублей. Как следует из материалов Красноярского краевого суда в декабре 2013 года в магазине "Техномир" жительница села Агинское Саянского района купила телевизор марки Mystery за 27 тысяч рублей. Через год летом, когда гарантийный срок еще не кончился, телевизор перестал включаться. Владелица вернула его продавцу, где ей выдали квитанцию о ремонте сроком на 60 дней. Но за два месяца телевизор так и не отремонтировали, а женщине предлагали еще подождать в связи с отсутствием необходимых деталей.

В конце 2014 года женщина написала в адрес продавца претензию с требованием вернуть уплаченные за товар деньги, однако ей отказали, и в начале этого года она обратилась в суд. При разрешении спора суд применил нормы статей 469, 470, 492 ГК РФ, статей 4, 13, 15, 18-23 Закона РФ "О защите прав потребителей". Поскольку недостаток в товаре проявился в течение гарантийного срока, суд пришел к выводу, что истица, на основании статьи 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", имела право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченную за телевизор сумму. Саянский районный суд постановил взыскать с ответчика в пользу истицы уплаченную за товар сумму — 27 тысяч рублей, неустойку за просрочку ремонта — 27 тысяч рублей, неустойку за нарушение продавцом требования потребителя о возврате уплаченной суммы — 11,6 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 3 тысяч рублей и штраф — 34,3 тысяч рублей (50% от присужденной суммы). В доход местного бюджета с предпринимателя была взыскана госпошлина — 3,5 тысяч рублей.

Ответчик в апелляционной жалобе просил снизить размер неустоек. Но Красноярский краевой суд не нашел оснований для изменения решения суда первой инстанции.