Красноярскую турфирму поймали на мошенничестве с ценами на турпутевки
Роспотребнадзор поймал красноярское турагентство "Океан" на обмане клиентов, с которых незаконно взималась дополнительная плата за путевку.
Как отметили в ведомстве, от пострадавших потребителей в адрес управления поступили "многочисленные обращения" с жалобами на обман со стороны турагентства ООО "Океан", которое требовало дополнительную плату, не предусмотренную договором о реализации туристического продукта. Ведомство встало на защиту двух клиенток, которые приобрели у тургагента путевки стоимостью 31 тысяч и 46 тысяч рублей, но за передачу документов с них потребовали 2,2 тысяч и 4,5 тысяч рублей дополнительно.
Ведомство провело проверку и оштрафовало "Океан" за совершение обмана потребителей на 20 тысяч рублей. Турагенство оспорило наказание в Арбитражном суде края, который встал на сторону Роспотребнадзора.