Жительница Лесосибирска, чьи батареи разъело горячей водой, выиграла суд у управляющей компании

Жительница Лесосибирска выиграла в двух судах потребительский иск у своей управляющей компании (№ 2-54/2015). Горячая вода из отопительной системы разъела ее новые батареи.

Как следует из материалов дела, истица приобрела себе домой пять отопительных радиаторов, которые вскоре пришли в негодность: на батареях образовались вздутия, а затем и дыры. Женщина посчитала, что повинны в этом реагенты, которые добавляются в воду, подающуюся в систему отопления, и написала претензию в свою управляющую компанию "Ваш партнер плюс". Поскольку ответа оттуда не последовало, она подала на УК в суд, потребовав возместить ей стоимость испорченных радиаторов, компенсировать моральный вред, расходы на поездку в Красноярск на экспертизу и обратно, а также заплатить штраф и просрочку за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.

В судебном заседании истица демонстрировала видеозапись с радиаторами в ее квартире до их повреждения. Ответчик пытался доказать, что маркировка этих батарей не соответствует маркировке, указанной в экспертном заключении. Он утверждал: нет достоверных данных, что на экспертизу возили те самые радиаторы. Кроме того, в воду для отопительной системы никаких добавок, могущих вызвать коррозию металла, не добавляется, настаивал представитель компании.

Суд, впрочем, встал на сторону истицы по всем пунктам, хотя и скорректировал размер исковых требований. Взысканные суммы из решений вымараны. Поскольку коммунальные услуги предоставлялись истице именно УК, отвечать за это должна компания, а не ресурсоснабжающая организация. Экспертиза показала, что батареи действительно непоправимо испортились от коррозии "по причине наличия в воде абразивных частиц и химической активности теплоносителя". Возможность воздействия на радиаторы, в результате которого наступили бы такие разрушение и коррозия, со стороны истца отсутствует, добавил суд, производственного брака в них также найдено не было. Расхождение реквизитов в товарном чеке и паспорте в рассматриваемом случае не имеет значения, поскольку на то, что это одни и те же батареи, указывали свидетели.

Ответчик обжаловал решение в краевом суде. Он повторял доводы из первой инстанции и выражал недовольство тем, что горсудом не было принято во внимание письмо от МУП "ЖКХ Лесосибирска", где говорилось: горячая вода, которая используется в системе водоснабжения, не оказывает агрессивного воздействия. Суд на это отвечал, что усомниться в доводах экспертов у него повода нет. 20 апреля решение было оставлено в силе.