Красноярец отсудил 160 тыс. руб. за пылесос без обещанной функции массажа
Центральный районный суд Красноярска удовлетворил иск красноярца, купившего некачественный пылесос KIRBY.
Согласно материалам дела, в апреле 2014 года мужчина приобрел в компании "Элитэкосистем+" бытовой пылесос KIRBY. Товар стоил 116,4 тысяч рублей, покупатель оплатил его за счет полученного в банке кредита. "В магазине при продаже заявили, что аппарат имеет режим влажной уборки и еще функцию массажа. Однако при эксплуатации заявленные продавцом свойства в пылесосе не обнаружились, но выявились недостатки в виде повышенного шума при работе, к тому же, он оказался слишком тяжелым, вместо допустимых 8,8 кг весил 10,5 кг. В июне покупатель направил в адрес продавца претензию с требованием о возврате уплаченных денег, но получил отказ, и ему пришлось обратиться в суд", — рассказали в Красноярском краевом суде.
Разрешая спор, суд руководствовался нормами статьи 309 ГК РФ, статей 10, 12, 15, 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". Суд установил, что при покупке пылесоса покупатель не получил надлежащих документов, достоверно свидетельствующих о соответствии товара обязательным санитарным нормам и стандартам, в частности требованиям ГОСТ 10280-83. "По сути, потребитель был лишен возможности правильного выбора товара, поскольку ему не была предоставлена полная и достоверная информация о пылесосе, о его потребительских качествах. Доказательств же по опровержению доводов истца, подтверждающих должное информирование покупателя о свойствах товара и соответствие аппарата требованиям ГОСТ, ответчик не представил", — уточнили в суде.
В июле 2014 года Центральный районный суд Красноярска заочным решением постановил взыскать с компании в пользу мужчины уплаченные за пылесос 116,4 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 10 тысяч рублей и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 31,6 тысяч рублей, остальные 31,6 тысяч рублей штрафа – в пользу регионального общества по защите прав потребителей, представлявшего интересы истца в суде, а также 3,7 тысяч рублей госпошлины – в доход местного бюджета. Истца суд обязал вернуть пылесос с набором насадок после выплаты ответчиком денежных средств за него.
В апелляционной жалобе компания просила отменить судебное решение, но Красноярский краевой суд оставил его без изменения.