Красноярец отсудил крупную компенсацию у "Викинг-Моторс" за авто с дефектом
Покупатель-красноярец отсудил у автосалона ООО "Викинг-моторс" крупную неустойку за автомобиль с производственным дефектом (дело № 33-3119/2015). Суд первой инстанции определил размер этой неустойки в полную стоимость машины; в результате вместе со штрафом и прочими компенсациями истец взыскал почти 1 млн руб. Правда, краевой суд счел возможным эту цифру пересчитать.
Как следует из материалов дела, истец приобрел в ООО "Викинг-моторс" автомобиль (марка вымарана) за 444 00 руб. и еще почти на 70 000 руб. дополнительных аксессуаров. Гарантия на машину составляла 2 года или 35 000 км пробега, однако не докатав до срока около 5 000 км владелец обратился в сервисную службу ответчика с жалобой на шумы в коробке передач и раздаточной коробке. Агрегаты ему поменяли по гарантии, после чего возникла новая проблема: посторонний звенящий звук в салоне, которого ранее не было. Истец вернулся в автосалон, где ему пообещали, что вскоре все придет в норму, начиная с замены масла.
Шум, тем не менее, никуда не пропал и после названной процедуры; в сервисе были вынуждены признать наличие проблемы, но отказались называть ее дефектом. Повторно переустанавливать раздаточную коробку ему поначалу не стали, но после того как истец прошел инспекцию передней подвески и трансмиссии в ООО "Атлантик-моторс", и там подтвердили, что без замены не обойтись, ответчик согласился на второй агрегат. В результате же звук не только остался, но и усилился. Терпение владельца подошло к концу: он попросил расторгнуть сделку по покупке авто, но получил отказ. В исковом заявлении отмечалось, что заказанная истцом в ООО "Авто-Мобил" экспертиза не смогла выявить причину загадочного шума, поскольку ответчик не позволил ему демонтировать и разобрать коробку передач.
В суде мужчина просил взыскать с автосалона потраченные на машину и аксессуары к ней средства, а также неустойку в 1,87 млн руб., 21 000 руб. на экспертизу, компенсацию морального вреда — 50 000 руб., свыше 5 500 руб. убытков и потребительский штраф.
Центральный районный суд 18 декабря иск удовлетворил частично. Назначенная в ООО "ЦЭБПК СФУ" экспертиза подтвердила наличие шума (чего ни одна из сторон не отрицала) и не обнаружила нарушений правил эксплуатации ТС со стороны владельца. Проблема, как выяснилось, имеет производственный характер: как сказано в решении, "низкое качество комплектующих использованных при сборке узла, не позволивших произвести сборку агрегата с соблюдением ТУ производителя, что в свою очередь вызвало повышенный износ деталей в процессе нормальной эксплуатации при расчетных нагрузках". Дефект был признан судом существенным, а сроки устранения недостатка – нарушенными. С ответчика взыскали около 514 000 руб. затрат на покупку авто, размер неустойки был сокращен до "разумных" 444 000 руб. – фактической стоимости автомобиля, моральный вред – до 5 000 руб., убытки – 5 500 руб. расходы на проведение судебной экспертизы — 21 000 руб. и штраф — 484 000 руб. Суд отметил, что работники ответчика "не реагировали на претензии истца, не шли на мирное разрешение спора".
Таким образом, всего с "Викинг-моторс" было взыскано около 990 000 руб. Ответчик обжаловал решение районного суда в апелляции, ссылаясь, в частности, на то, что недостаток не относится к категории существенных и устраним, а начисленная неустойка несоразмерна последствиям нарушения обязательства. В жалобе также было отмечено, что суд первой инстанции в решении не указал на расторжение договора купли-продажи и обязанность истца вернуть авто продавцу.
Последнее упущение краевой суд исправил, постановив расторгнуть договор; неустойка также была пересчитана в меньшую сторону, а вместе с ней уменьшился и потребительский штраф. В остальном же решение 1 апреля было оставлено без изменения.