Жительница Железногорска отсудила компенсацию за некачественное пластиковое окно

Суд удовлетворил иск жительницы Железногорска, в квартире которой предприниматель установил некачественное пластиковое окно. 

В марте 2011 года женщина заключила договор подряда с ИП на монтаж двухстворчатого окна из ПВХ-профиля системы Veka. Стоимость работ и материалов составила 12 тысяч рублей, и 50% из них заказчица заплатила при подписании договора. Гарантийный срок на установку изделия составил три года со дня принятия выполненной работы.

"Через неделю оконный блок был доставлен и установлен в квартире истицы, однако качество монтажа женщину не устроило, и она не подписала акт о приемке работ. В соответствии с техническим заданием монтажа было предусмотрено шпаклевание и покраска внешних откосов блока, что предприниматель сделать отказался. В свою очередь женщина не заплатила оставшиеся 6 тыс. рублей, но окно осталось в квартире", — пояснили в красноярском краевом суде.

Через два года, в марте 2013 года, женщина подала предпринимателю претензию, в которой просила устранить дефект — выпадение из мест установки по всему периметру окна уплотнителя (черной резинки), а также прежний недостаток — незашпаклеванные и непокрашенные внешние откосы. Ответчик отказал в удовлетворении просьбы, в повторной претензии женщина уже просила вернуть уплаченные по договору деньги. Получив еще раз отказ, она обратилась в суд с иском о взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда.

При разрешении спора мировой судья назначил судебную экспертизу оконного блока, которая выявила недостатки по изготовлению окна и его монтажу. Вместе с тем, нарушений правил эксплуатации окна экспертиза не выявила. Мировой судья пришел к выводу об обоснованности заявленных истицей требований. Суд постановил взыскать неустойку за просрочку удовлетворения требований, компенсацию морального вреда по факту нарушения прав истицы как потребителя, штраф за неудовлетворение ее требований в добровольном порядке.

Таким образом, мировой судья судебного участка в Железногорске постановил взыскать с предпринимателя в пользу клиентки 6 тысяч рублей уплаченных по договору денежных средств, 6 тысяч рублей неустойки, 3 тысяч рублей компенсации морального вреда и 7,5 тысяч рублей штрафа, а также 8 тысяч рублей на оплату услуг представителя, 17,7 тысяч рублей расходов на проведение экспертизы, в доход местного бюджета — 700 рублей госпошлины. Истицу мировой судья обязал возвратить пластиковое окно ответчику по его требованию и за его счет.

Предприниматель дважды обжаловал судебное решение, но Красноярский краевой суд отказал в передаче его кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции.