Отмена рейса междугороднего автобуса стоила перевозчику более 10 тыс. руб.
![](https://pravo.ru/store/images/4/11359.jpg)
Советский районный суд Красноярска обязал транспортную компанию возместить моральный вред женщине за несостоявшуюся по вине перевозчика междугородную поездку.
Жительница Красноярска обратилась в суд с иском к компании по междугородным перевозкам о защите прав потребителей, она просила взыскать 50 тысяч рублей компенсации морального вреда. В заявлении она указала, что, купив билет на автобус, следующий из Красноярска в село Агинское, она не смогла уехать, так как автобус не пришел. "Стоимость билета ей в кассе вернули, но она испытала волнение и переживания по поводу случившегося, и это был не первый такой случай, ответчик неоднократно нарушал подобным образом правила перевозки", — пояснили в пресс-службе Красноярского краевого суда.
Разрешая спор, суд установил, что женщина приобрела в кассе междугородного автовокзала проездной билет на утренний рейс автобуса маршрута № 503 Красноярск-Агинское, стоимость проезда составила 328 рублей. В указанное время автобус не был предоставлен перевозчиком — компанией ООО "Восточное направление", и пассажирке не удалось воспользоваться транспортной услугой. Суд пришел к выводу о нарушении прав истицы как потребителя в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору перевозки, выразившемся в непредоставлении в назначенное время пассажирского автобуса, в связи с чем истица не смогла выехать из Красноярска. Из-за несостоявшейся поездки женщине были причинены нравственные страдания, она переживала по поводу сорванных семейных планов. Однако истица не представила в судебном заседании убедительного обоснования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 50 тысяч рублей, и суд определил данную компенсацию в размере 100 рублей.
Таким образом, Советский районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО "Восточное направление" в пользу красноярки компенсацию морального вреда — 100 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 50 рублей, а также 2 тысячи рублей расходов на оплату услуг представителя и нотариуса. В доход городского бюджета суд постановил взыскать с ответчика госпошлину – 200 рублей.
Истица обжаловала судебное решение и просила увеличить размер оплаты услуг представителя до 10 тысяч рублей. Красноярский краевой суд, рассмотрев договор о возмездном оказании истице юридических услуг, квитанцию к приходному кассовому ордеру на сумму 10 тысяч рублей, согласился с доводами жалобы. Краевой суд счел правомерным требование об увеличении оплаты юридических услуг и в апреле 2014 года постановил взыскать с ответчика в пользу истицы расходы на оплату услуг представителя в размере 10 тысяч рублей.