Покупатель через суд вернул деньги и неустойку за некачественную мягкую мебель

Житель Красноярска, купивший бракованную мебель, обратился в суд с иском к продавцу о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы, а также неустойки в размере цены товара, убытков и штрафа за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.

В марте 2011 года мужчина купил в компании "Мастер кухни" за 102 тысячи рублей комплект мягкой мебели "Майама" — диван и одно кресло. На мебель была установлена гарантия 18 месяцев.

"В апреле 2012 года в связи с выявленными в процессе эксплуатации комплекта недостатками покупатель обратился в фирму с письменной претензией, в которой указал, что мебель изготовлена с дефектами, в частности, неустойчиво кресло, которое при незначительном движении сидящего в нем начинает опрокидываться. Он просил продавца в течение 10 дней забрать товар и вернуть уплаченную сумму. Однако его требование было оставлено без ответа. Тогда мужчина провел экспертизу мебели в бюро „Товарных экспертиз“, из заключения которой следовало, что дефект кресла, нарушающий требования ГОСТа 19917-93, был выражен в несимметричном расположении ножек изделия – на разной оси горизонтали. К тому же, внутри ножек была пластмассовая опора, что также создавало неустойчивость", — пояснили в Красноярском краевом суде.

В августе 2013 года Советский районный суд Красноярска постановил взыскать с компании в пользу покупателя 102 тысячи рублей, неустойку – 102 тысячи рублей, 8 тысяч рублей расходов на оплату экспертизы, 106 тысяч рублей штрафа. Покупатель должен возвратить мебель продавцу. В апелляции ответчику не удалось изменить решение суда.