Суд обязал страховщика выплатить клиенту компенсацию за отмененную турпоездку

Минусинский городской суд обязал страховую компанию возместить клиенту расходы за отмененную туристическую поездку.

Истец отказался от приобретенной им ранее туристической путевки, поскольку был госпитализирован с внезапным заболеванием. Однако страховая компания, с которой мужчина заключал договор по программе "отмена поездки", отказалось выплачивать возмещение. В сообщении страховщика говорилось, что, по информации, имеющейся у страховой компании, расходы за тур мужчине полностью покрыло туристическое агентство, что не соответствовало действительности. Тогда мужчина обратился в суд с соответствующим иском.

Суд пришел к выводу, что выполнены все условия, предусмотренные договором: болезнь истца наступила в период действия договора страхования, необходимые документы по причине отказа от поездки он ответчику предоставил, документы были предоставлены до начала путешествия. Поэтому на страховую компанию была возложена обязанность по выплате возмещения в указанной в договоре сумме. Кроме того, с фирмы взыскали неустойку, штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя и компенсацию морального вреда – всего 68,1 тысяч рублей.

Представитель компании в апелляционной жалобе заявил, что мужчина представил неполный пакет документов, необходимых для страховой выплаты. Но Красноярский краевой суд признал жалобу несостоятельной, указав, что в таком случае страховщик должен был уведомить застрахованное лицо о необходимости предоставления дополнительных документов.