"Промсвязьбанк" выплатит компенсацию морального вреда своему клиенту-должнику
В Хакасии прокуратура в судебном порядке признала договор передачи банком коллекторскому агентству суммы долга гражданина по кредитному договору недействительным.
Абаканская прокуратура установила, что в прошлом году "Промсвязьбанк" передал право требования возврата долга одного из своих клиентов коллекторскому бюро. Мужчина пять лет назад взял в банке кредит на 150 тысяч рублей. В распоряжении коллекторов оказался сам кредитный договор, а также иные документы с персональными данными гражданина, не дававшего на это согласия. В итоге работники бюро начали осаждать должника требованиями вернуть задолженность, которые выражались в грубой форме – настолько, что мужчина, опасаясь за безопасность своей семьи, обратился в правоохранительные органы.
Городской суд признал договор уступки недействительным. В пользу заявителя взыскан моральный вред в сумме 2 тысяч руб. и штраф в размере 500 рублей за нарушение банком законодательства о защите прав потребителя.