Жительнице Красноярска удалось вернуть деньги за "долгий гарнитур"

Красноярское общество защиты прав потребителей обратилось в Железнодорожный районный суд с иском к мебельной компании "Тренд". Истец требовал взыскать с фирмы неустойку, убытки и компенсацию морального вреда за нарушение срока установки кухонного гарнитура.

В декабре прошлого года женщина заказала в фирме кухонный гарнитур, в этот же день оплатив заказ на сумму 55 тысяч рублей. Работы по изготовлению и монтажу мебели должны были проводиться в течение 50 рабочих дней. Однако в установленный срок ответчик к работам не приступил. Подрядчик выполнил заказ по изготовлению и установке мебели лишь в апреле 2012 года. Женщина направила в компанию претензию о возмещении неустойки в размере стоимости гарнитура, убытков и компенсации морального вреда. Но ответа не получила.

В июле Железнодорожный районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО "Тренд" в пользу женщины 7 тысяч рублей неустойки за просрочку исполнения договора подряда, 1,5 тысячи рублей компенсации морального вреда и 5,5 тысяч судебных расходов.

Истица обжаловала судебное решение, ссылаясь на неправомерность применения судом ст. 333 ГК РФ и снижения в соответствии с ней размера неустойки и прося взыскать сумму в полном объеме. Суд второй инстанции согласился с доводами жалобы об увеличении размера неустойки. Проверив представленные расчеты истицы, выполненные в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" (из расчета 3 % от цены заказа за каждый день просрочки, но с учетом, что сумма не должна превышать саму цену заказа), краевой суд признал их правильными.

Таким образом, Красноярский краевой суд изменил решение суда первой инстанции и 8 октября 2012 года постановил взыскать с ответчика в пользу истицы неустойку в размере 55 тысяч рублей. А за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке взыскать штраф в ее пользу и в пользу Красноярского общества защиты прав потребителей по 28 тысяч рублей каждому. Суммы компенсации морального вреда и судебных расходов оставлены без изменения.