Клиент отсудил у Сбербанка 20 тысяч рублей, исчезнувших со счета

Клиент Сбербанка РФ обратился к мировому судье судебного участка в Дзержинском районе с иском к банку. В исковых требованиях он просил взыскать материальный ущерб в размере списанных с его счета денежных средств, компенсацию морального вреда и судебные издержки.

В прошлом году в Канском отделении Сбербанка мужчине выдали международную банковскую карту Visa Elektron, на которую была перечислена его заработная плата. Но через месяц мужчина обнаружил, что с банковской карты списано 20 тысяч рублей. Деньги были списаны через услугу “Мобильный банк” по SMS-запросу, поступившему с мобильного телефона оператора сотовой связи из Санкт-Петербурга.

Стоит отметить, что услуга “Мобильный банк” была предоставлена истцу без его согласия, поэтому совершение операций повлекло нарушение прав истца на распоряжение своими денежными средствами и причинение ему материального ущерба.

При таких обстоятельствах, в ноябре 2011 мировой судья постановил взыскать с Акционерного коммерческого Сберегательного банка РФ в лице Канского отделения в пользу истца в счет возмещения материального ущерба 20 тысяч рублей, компенсацию морального вреда 2 тысячи рублей в соответствии со ст. 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” и 400 рублей судебных издержек.

Ответчик обжаловал судебное решение в Дзержинском районном суде, но суд второй инстанции оставил его без изменения. Затем банк подал жалобу в Красноярский краевой суд на вступившее в законную силу решение. Ответчик просил отменить судебные постановления и отказать клиенту в исковых требованиях, однако краевой суд посчитал доводы жалобы банка несостоятельными.

В итоге, в мае 2012 года Красноярский краевой суд оставил судебные постановления судов нижестоящих инстанций без изменения, а жалобу представителя ОАО “Сбербанк России” — без удовлетворения.