Женщина отсудила у косметического салона 50 тыс. рублей за моральный вред

Клиентка красноярского спа-салона, сломавшая руку во время оказания косметических услуг, отсудила 50 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.

Истица получила травму, поскользнувшись на выходе из душевой кабины — сотрясение головного мозга и перелом руки. Посчитав, что упала из-за отсутствия возле кабины резинового коврика, она потребовала у руководства салона компенсации морального вреда. Ленинский районный суд решил, что ответчик в соответствии с требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей" был обязан обеспечить безопасность клиента во время предоставления услуг, но этого не сделал. С индивидуального предпринимателя в пользу клиентки было постановлено взыскать 50 тысяч рублей.

Представитель ответчицы обжаловал решение районного суда, указав, что истица упала в тот момент, когда косметическая услуга ей не предоставлялась. Однако судебная коллегия по гражданским делам суда разъяснила, что предоставление душевой кабины является дополнительной услугой, на которую распространяется требование закона о ее безопасности. Поэтому ответчик должен был принять все необходимые меры, исключающие падение клиентов. Но безопасность он не обеспечил, поскольку душевая кабина находилась на 30 см выше уровня пола, а кафельный пол был скользким. Судебная коллегия Красноярского краевого суда оставила решение без изменения.