Красноярский автосалон обязали выплатить клиенту неустойку за дефектный товар
Центральный районный суд Красноярска обязал автосалон поменять некачественную кожаную обивку иномарки, а также выплатить автовладельцу неустойку, убытки и компенсацию морального вреда.
В июле 2008 года истец приобрел в автосалоне ООО "Медведь АТЦ" автомобиль Volkswagen Toureg за 1,5 млн. рублей. Договором был установлен гарантийный срок 2 года без ограничения пробега. Согласно приложению к договору купли-продажи, комплектация иномарки включала кожаный интерьер "Cricet". Но при эксплуатации машины выяснилось, что сиденье было изготовлено не из натуральной кожи, а из искусственного материала. Когда в мае 2009 года автовладелец обратился в салон, в устранении недостатка по гарантии ему отказали, пояснив, что это особенности кожаной обивки, которые проявляются в процессе использования машины, но не влияют на качество товара.
В августе 2010 года мужчина вновь обратился в автосалон для устранения дефекта в товаре — как брака производственного характера, но ему отказали и предложили заменить обивку сиденья за плату, которая составит 23,4 тыс. рублей. В октябре 2010 года хозяин иномарки предъявил продавцу претензию с требованием безвозмездно устранить брак, однако ответа не получил.
Тогда в интересах автовладельца в суд с иском обратилось Объединение по защите прав потребителей. Проведенная в июне этого года экспертиза установила, что недостатки обивочного материала носят производственный характер и являются устранимым дефектом. При этом дефектов, возникших из-за механических повреждений, эксперт не обнаружил. Суд пришел к выводу о возложении на автосалон обязанности безвозмездного устранения недостатков товара, а также взыскании в пользу истца неустойку 23,4 тыс. рублей, убытки 15,3 тыс. рублей, компенсацию морального вреда 5 тыс. рублей.
Красноярский краевой суд оставил судебное решение без изменения, оно вступило в законную силу 7 декабря.