В Норильске покупательница взыскала неустойку за бракованный Аррlе iPhone
Норильский городской суд обязал магазин вернуть покупательнице стоимость бракованного мобильного телефона, а также взыскать в ее пользу неустойку и судебные издержки.
Истица обратилась в суд с иском о защите прав потребителя. В магазине сотовой связи она приобрела телефон Аррlе iPhone за 35 тыс. рублей. В период гарантийного срока эксплуатации выяснилось, что у аппарата не работают кнопки включения-выключения и блокировки. Диагностика, которую проводило подразделение ОАО "ВымпелКом", показала, что внутрь телефона попала влага. Письмом магазин отказал истице в возврате денежных средств со ссылкой на то, что гарантия не распространяется на повреждения, связанные с неправильным использованием телефона. Женщина не согласилась с таким ответом и обратилась в суд.
Суд назначил в госпредприятии Красноярского края "Товарных экспертиз" судебно-техническую экспертизу, по заключению которой выяснилось, что телефон был неисправен изначально. Следов нарушения правил и условий эксплуатации экспертиза не обнаружила, в частности, не был изменен цвет индикаторов влажности, не выявились следы попадания внутрь изделия влаги, посторонних предметов. Данное экспертное заключение сомнений в правильности и объективности у суда не вызвало.
Исходя из этого, Норильский городской суд постановил расторгнуть договор купли-продажи и взыскать в счет возмещения стоимости товара 35 тыс. рублей и неустойку за неисполнение требований потребителя 5 тыс. рублей. А также взыскать с ООО "Евросеть-Ритейл" в доход местного бюджета штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя 24 тыс. рублей.
В кассационной жалобе истица просила увеличить суммы неустойки и оплаты услуг юриста. Но судебная коллегия краевого суда указала, что при решении вопроса о выплате неустойки суд первой инстанции установил наличие оснований для уменьшения ее размера в связи с явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательств и правомерно применил ст. 333 ГК РФ, снизив ее размер.