С норковой шубой - в кассационную инстанцию
Норильчанка через суд взыскала материальный и моральный вред за некачественный ремонт меховой шубы.
Клиентка норильского ателье сдала в ремонт норковую шубу и мех для удлинения изделия, заплатив за услуги 15 тысяч рублей. После ремонта шуба стала рваться по швам; согласно экспертному заключению ГП "Бюро товарных экспертиз", перешив изделия был произведен некачественно.
Согласно ст. 4 закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется. В соответствии со ст. 29 при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а при наличии существенных недостатков — отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения причиненных ему убытков.
Норильский городской суд постановил взыскать в пользу истицы стоимость некачественной услуги, двукратную стоимость утраченного меха, неустойку и компенсацию морального вреда — всего 49 тыс. рублей, плюс штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в пользу городского бюджета. Ответчик подал жалобу, но Красноярский краевой суд не нашел оснований для пересмотра дела, оставив без изменений решение суда первой инстанции.