Санитарное закондательство - рекордсмен по жалобам в Роспотребнадзоре

Наибольший процент жалоб, с которыми красноярцы обращаются в Роспотребнадзор — это жалобы на нарушение санитарного законодательства.

Из 376 обращений, принятых за апрель этого года Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю по телефону "горячей линии", более 60%  составили претензии к исполнению санитарного законодательства. Потребители рассказывали о случаях реализации некачественных пищевых продуктов, нарушении продавцом порядка предъявления претензий при продаже некачественного товара и возврата денежных средств, а также нарушения санитарных норм и правил и ухудшения условий проживания в результате деятельности тех или иных компаний.

Чуть более 17% обращений составили жалобы на нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей в связи с продажей некачественных непродовольственных товаров и отказом продавца добровольно удовлетворить требования потребителя. В своеобразный "топ" недовольства попали также обращения на несоблюдение условий договоров, недостатки и нарушение сроков выполняемых исполнителями работ и нарушение прав и законных интересов при оказании банковских услуг в части потребительского кредитования.

Телефон "горячей линии" Управления: 8 (391) 226-89-50