Бракованный телевизор обошелся "Эльдорадо" дороже его стоимости
Красноярский краевой суд изменил решение Норильского городского суда, которым в пользу потребителя была взыскана стоимость некачественного товара, постановив также взыскать в пользу потребителя неустойку и компенсацию морального вреда, - сообщает Пресс-служба Красноярского краевого суда.
При рассмотрении дела судом установлено, что в 2009 году в обособленном подразделении - магазин № 2 ООО "Эльдорадо" в Улан-Удэ истец приобрел телевизор Philips за 14 тысяч рублей с гарантийным сроком в один год. В начале 2010 года покупатель вернул телевизор продавцу в связи с неисправностью - отсутствовало изображение на экране. Одновременно мужчина в письменной форме предъявил претензию, в которой указал, что в Улан-Удэ он находится временно, проживает в Норильске, и просил вернуть уплаченную за товар сумму, перечислив на его расчетный счет. Через две недели ответчик прислал ответ, что он может вернуть деньги только в магазине.
Разрешая спор, суд руководствовался Федеральным законом "О защите прав потребителей". В частности, в соответствии со статьей 18 данного закона, в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель вправе по своему выбору потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление самим покупателем или третьим лицом. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Суд пришел к выводу, что продавец нарушил права потребителя, продав некачественный товар. И в августе этого года Норильский городской суд заочным решением частично удовлетворил иск покупателя, постановив взыскать с ООО "Эльдорадо" уплаченную стоимость товара в сумме 14 тысяч рублей.
Истец обжаловал судебное решение, не согласившись с отказом в удовлетворении требования о взыскании неустойки и компенсации морального вреда.
Судебная коллегия по гражданским делам указала, что на основании статей 22, 23, 13, 15 ФЗ "О защите прав потребителей" истец вправе требовать взыскания неустойки и компенсации морального вреда. Учитывая принцип соразмерности согласно статье 333 Гражданского кодекса РФ, коллегия сочла возможным снизить размер неустойки до 5 тысяч.
Красноярский краевой суд кассационным определением изменил решение суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении требований о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, взыскав с ООО "Эльдорадо" в пользу потребителя неустойку в сумме 5 тысяч рублей и компенсацию морального вреда в сумме 3 тысячи рублей. А также в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, взыскав штраф в доход местного бюджета - 50 % от присужденной истцу суммы, что составило 11 тысяч рублей.