В Ачинске горожане отсудили моральный вред за потоп и последующую неделю без воды
Ачинский городской суд Красноярского края взыскал 45 000 руб. в пользу собственников квартиры, затопленной в результате действий слесарей (дело № 2-79/2015). Платить за стресс, вызванный потопом и последующим отсутствием горячей и холодной воды, будут как провинившаяся организация, так и управляющая компания.
Прошлой осенью в квартире супругов-истцов за долги по жилищно-коммунальным услугам отключили канализацию. Занимавшиеся этим специалисты ООО "Теплосеть", по их утверждению, повредили трубы и затопили нижние квартиры канализационными стоками. Пришло вызывать сотрудников ЖЭКа, которые в итоге отключили все водоснабжение в квартире. В течение недели истцы неоднократно просили свою управляющую компанию "Сибирь" возобновить подачу холодной и горячей воды, чего сделано не было. В исковом заявлении мужчина утверждал, что произошедшее оказало на них негативное психологическое воздействие, а их дочь и вовсе заболела ОРЗ – причем состояние здоровья ребенка резко ухудшилось из-за полного отсутствия воды и невозможности производить в жилище влажную уборку.
По мнению истцов, работники "Теплосети" создали "незаконные препятствия и ограничения собственнику помещения по использованию принадлежащего ему на праве общей долевой собственности общего имущества многоквартирного дома". В свою очередь, "Сибирь", отказавшаяся незамедлительно устранить аварийную ситуацию, причинила им моральный вред. Еще одной организацией, к которой был обращен иск, оказался Роспотребнадзор, который не стал рассматривать обращение супругов, перенаправив его в службу строительного надзора и жилищного контроля. С первого ответчика истцы попросили 100 000 руб. и 50 000 руб. потребительского штрафа, во второго – 30 000 руб., и по 75 000 руб. – с третьего.
В суде представитель УК "Сибирь" говорил, в частности, что истцами не доказана причинная связь между отсутствием горячего и холодного водоснабжения и возникшими у них заболеваниями. Представитель "Теплосети" заявлял, что водоотведением организация не занималась, и что трубы в указанной квартире находились в аварийном состоянии еще до визита специалистов. Надзорный орган разъяснял: за технической эксплуатацией жилищного фонда, и соблюдением требований к санитарно-техническому оборудованию квартир следит другое ведомство.
Разбирая дело, суд выяснил, что затопление действительно произошло по вине сотрудников "Теплосети". Управляющая компания, решил суд, также неправа. Размеры взысканий, однако, суд уменьшил – до 20 000 руб. в первом случае и до 10 000 руб. – во втором, присовокупив к этим суммам штрафы в 5 000 руб. и 2 500 руб. соответственно. Исковые требования к Роспотребнадзору суд удовлетворять не стал, не найдя в действиях надзорного органа каких-либо действий, нарушающих права истцов как потребителей коммунальной услуги.